Ứng dụng VNeID là gì?
VNeID là ứng dụng định danh điện tử quốc gia trên thiết bị di động, được phát triển bởi Bộ Công an Việt Nam. Ứng dụng này đóng vai trò là danh tính kỹ thuật số, được tích hợp cùng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thay thế cho các loại giấy tờ vật lý truyền thống.
5 trường hợp sẽ bị khóa tài khoản VNeID
Trường hợp 1: Thẻ căn cước công dân hết hạn
Tài khoản định danh điện tử có thể thay thế thẻ căn cước khi thực hiện các giao dịch yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân. Do đó, khi thẻ căn cước hết thời hạn sử dụng, tài khoản VNeID cũng sẽ không còn hiệu lực.
Người dân cần chú ý các mốc tuổi bắt buộc phải đổi thẻ căn cước gồm 25, 40 và 60 tuổi. Trường hợp thẻ được cấp mới hoặc cấp đổi trong vòng 2 năm trước các mốc này, thì thời hạn sử dụng sẽ được kéo dài đến kỳ đổi thẻ tiếp theo.
Khi thẻ đã hết hạn, công dân cần tiến hành thủ tục cấp đổi theo quy định để đảm bảo tiếp tục sử dụng tài khoản định danh điện tử.
Ngoài ra, theo quy định tại Nghị định 59/2022/NĐ-CP ngày 05/9/2022 của Chính phủ, tài khoản định danh điện tử sẽ bị khóa trong 4 trường hợp sau:
Trường hợp 2: Có yêu cầu của chủ tài khoản định danh điện tử.
Khi có nhu cầu khóa tài khoản định danh điện tử, người dân cần gửi yêu cầu đến cơ quan Công an tại địa phương. Sau khi tiếp nhận, trong thời hạn tối đa 2 ngày làm việc, cơ quan Công an sẽ tiến hành xử lý và thực hiện việc khóa tài khoản theo đề nghị.
Bên cạnh đó, người dân cũng có thể tự thực hiện theo hướng dẫn ngay trên ứng dụng VNeID hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ qua số 1900.0368 để được trợ giúp.
Trường hợp 3: Chủ tài khoản định danh điện tử đã vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID.
Tài khoản định danh điện tử sẽ bị tạm khóa trong trường hợp người sử dụng VNeID thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quốc phòng, an ninh, lợi ích quốc gia, lợi ích công cộng hoặc xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức khác.
Ngoài ra, nếu chủ tài khoản có hành vi truy cập trái phép, can thiệp hoặc sử dụng không đúng quy định đối với tài khoản định danh điện tử của người khác, hệ thống cũng có thể tiến hành khóa tài khoản theo quy định hiện hành.
Trường hợp 4: Chủ tài khoản định danh điện tử bị thu hồi CCCD trong trường hợp phải chấp hành quyết định đưa vào trường giáo dưỡng, cơ sở giáo dục bắt buộc, hoặc đang bị tạm giữ, tạm giam, chấp hành án tù giam.
Trường hợp 5: Chủ tài khoản định danh điện tử đã qua đời.
Sau khi bị khóa, tài khoản định danh điện tử được mở khi nào?
Tài khoản định danh điện tử chỉ được mở lại khi có đủ căn cứ chứng minh rằng chủ tài khoản không còn thuộc các trường hợp bị khóa trước đó. Tùy từng tình huống, việc đề nghị mở khóa có thể do chính chủ tài khoản thực hiện hoặc do cơ quan tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền gửi yêu cầu đến cơ quan Công an để được xem xét, giải quyết.
Trong thời hạn tối đa 2 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đề nghị, cơ quan Công an sẽ tiến hành xử lý việc mở lại tài khoản định danh điện tử. Trường hợp không chấp thuận, cơ quan này bắt buộc phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.
Nếu không trực tiếp đến cơ quan chức năng, người dân vẫn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 1900.0368 để được hướng dẫn và thực hiện thủ tục mở lại tài khoản.
