Theo thông tin từ gia đình, bé gái đang đi thang máy trở về nhà sau khi đi chơi thì gặp một người phụ nữ dắt xe đạp vào cùng. Thấy chiếc xe đẹp, em buột miệng khen và đưa tay chạm nhẹ vào tay lái. Tuy nhiên, người phụ nữ được cho là đã bất ngờ tát vào mặt bé bằng tay đang cầm chìa khóa, khiến em lập tức ôm má trái vì đau.
Sau khi trở về nhà, bé gái không kể lại sự việc. Chỉ đến khi cha mẹ nhận thấy gương mặt con bị sưng đỏ, họ mới gặng hỏi và kiểm tra camera an ninh trong thang máy của khu dân cư, từ đó phát hiện toàn bộ diễn biến.
Gia đình sau đó trình báo cảnh sát. Theo người thân của bé, lực lượng chức năng đã đề nghị hai bên thương lượng, song người phụ nữ liên quan không trực tiếp gặp gia đình mà chỉ để chồng đưa bé gái đến bệnh viện kiểm tra sức khỏe.
Người thân của bé bày tỏ sự bức xúc, cho rằng điều khiến gia đình lo lắng không chỉ là vết thương về thể chất mà còn là những ảnh hưởng tâm lý đối với một đứa trẻ mới 9 tuổi.
Ngày 5/7, Cục Công an thành phố Vị Nam, tỉnh Thiểm Tây (Trung Quốc) cho biết đã khẩn trương tiến hành điều tra ngay sau khi tiếp nhận trình báo và vụ việc đã được xử lý theo quy định pháp luật. Do vụ việc liên quan đến trẻ em, cơ quan chức năng không công bố thêm chi tiết.
Đồng thời, cảnh sát cũng kêu gọi người dân không tự ý suy diễn, lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng hoặc phát tán tin đồn, nhằm tránh gây thêm tổn hại cho những người liên quan và gia đình của họ.
