Trong đoạn video dài hơn một phút đăng trên TikTok, người phụ nữ dùng dĩa bới lớp mascarpone và phô mai bào ra khỏi món tráng miệng và phát hiện một “nguyên liệu lạ”. Khi rửa dưới vòi nước, cô xác nhận đó là một con thằn lằn còn nguyên vẹn. Đoạn clip hiện thu hút hơn 850.000 lượt xem.
Cô cho biết mình, chồng và các con đều bị nôn ói, tiêu chảy kể từ ngày 29/5, phải đến khám tại hai phòng khám khác nhau. Trong phần chú thích, cô bức xúc viết: “Nếu bạn bị ngộ độc hay thậm chí mất mạng vì thức ăn bẩn, bạn sẽ phải tự chịu vì người bán chỉ quan tâm đến lợi nhuận.”
Clip: Tiktok
Người phụ nữ cho biết đã nhắn tin yêu cầu hoàn tiền và bồi thường chi phí y tế nhưng không nhận được phản hồi. Sau khi Bộ Y tế Malaysia vào cuộc, chủ quán được cho là chỉ đồng ý bồi thường nếu nạn nhân đi khám tại bệnh viện công, nơi phí khám chỉ khoảng 1 ringgit Malaysia (tương đương khoảng 7.000 đồng Việt Nam).
Nhiều người dùng mạng xã hội cho biết họ từng nghi ngờ vấn đề vệ sinh tại quán, thậm chí có người nói đã bị phục vụ sambal mốc. Một số người chia sẻ “mẹo” kiểm tra vệ sinh quán ăn bằng cách… ghé thăm nhà vệ sinh trước khi gọi món.
Khi có người cho rằng cô đăng video để đòi tiền, người phụ nữ khẳng định mình chỉ muốn cảnh báo và tố thái độ vô trách nhiệm của chủ quán.
