Theo tài khoản @reyky4uu trên nền tảng X (Twitter), người đăng tải video cho biết bạn của mình đã quay lại cảnh này từ tầng trên của cửa hàng. Người này tố cáo các nhân viên McDonald’s đã đạp, ném dép và hành hung một người đàn ông vô gia cư đang ngủ trước cửa quán.
Trong đoạn video dài 38 giây, một nhân viên mặc đồng phục McDonald’s tiến lại gần người đàn ông đang ngồi dưới đất, rồi bất ngờ đá vào lưng ông. Hai đồng nghiệp khác cũng xuất hiện sau đó, trong đó một người còn đùa giỡn với điếu thuốc trên tay. Khi nạn nhân lúng túng thu dọn đồ đạc để rời đi, một món đồ của ông còn bị đá ra xa.
Clip: @reyky4uu/X
Một số cư dân mạng bênh vực hành vi của các nhân viên, cho rằng người đàn ông này từng gây phiền toái cho khách và đã ở khu vực này suốt hai năm qua. Tuy nhiên, người đăng bài nhấn mạnh rằng hành vi ném dép hay đạp người không giải quyết được vấn đề và cho biết tại thời điểm bị tấn công, người đàn ông hoàn toàn không gây rối.
Phần lớn bình luận chỉ trích các nhân viên McDonald’s vì thiếu lòng trắc ẩn, cho rằng họ lẽ ra nên gọi cảnh sát thay vì sử dụng bạo lực. Nhiều người đã gắn thẻ McDonald’s Malaysia và cả lực lượng cảnh sát, yêu cầu điều tra, sa thải ba nhân viên liên quan và kêu gọi tẩy chay thương hiệu.
