Ngay lập tức, các cán bộ, chiến sĩ Công an phường cùng người dân đã tiếp cận, trấn an tinh thần và tìm hiểu thông tin. Cháu nhỏ cho biết tên là Đặng Đức Hùng, hiện là học sinh Trường Tiểu học An Hòa (phường Cầu Giấy). Trong lúc chờ xác minh, cháu Hùng hoang mang, liên tục gọi mẹ khiến nhiều người dân chứng kiến không khỏi xúc động.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ và tinh thần trách nhiệm cao, Công an phường Yên Hòa nhanh chóng xác minh thông tin, liên hệ với Ban Giám hiệu Trường Tiểu học An Hòa và cô giáo chủ nhiệm lớp của cháu. Chỉ ít phút sau, cô giáo đã có mặt tại trụ sở Công an phường để động viên, trấn an cháu và phối hợp liên hệ với gia đình.
Không lâu sau đó, mẹ cháu Hùng đã có mặt tại trụ sở Công an phường, xúc động ôm chầm lấy con trai trong niềm vui vỡ òa. Chị Phấn – mẹ cháu Hùng – nghẹn ngào gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cán bộ, chiến sĩ Công an phường Yên Hòa và cô giáo chủ nhiệm đã tận tình giúp đỡ, để cháu sớm đoàn tụ cùng gia đình.
Hành động kịp thời, nhân văn của cán bộ, chiến sĩ Công an phường Yên Hòa thêm một lần nữa khẳng định tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, thể hiện sự tận tụy, gần dân, sẵn sàng giúp đỡ Nhân dân trong mọi hoàn cảnh – góp phần tô thắm hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an Thủ đô trong lòng Nhân dân.
