Theo tờ Hereford Times, chiếc xe buýt gặp nạn khi đang trên đường chở nhóm du khách địa phương trở về sau kỳ nghỉ. Nhân chứng cho biết, trước khi lao xuống vực, xe đã va chạm với một phương tiện khác rồi húc vào lan can chắn bên đường. Do tài xế chạy với tốc độ cao, chiếc xe không kịp dừng lại và rơi thẳng xuống vách đá gần 300m.
Hình ảnh từ hiện trường cho thấy nhiều mảnh vỡ xe văng tung tóe, công tác cứu hộ gặp rất nhiều khó khăn do địa hình đồi núi hiểm trở.
Theo thông tin ban đầu, trong số 15 người thiệt mạng có 9 phụ nữ, phần lớn là nhân viên làm việc tại cơ quan chính quyền thành phố. Các nạn nhân còn lại hiện chưa được công bố danh tính.
Báo Daily Mirror cho hay, có 5 trẻ em nằm trong số những người bị thương. Một số trường hợp bị chấn thương nghiêm trọng đang phải điều trị tích cực tại bệnh viện địa phương. Đại diện bệnh viện cho biết: “Nhiều nạn nhân đang trong tình trạng nguy kịch, cần được theo dõi sát sao”.
Điểm đặc biệt là ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, nhiều du khách nước ngoài có mặt gần khu vực đã nhanh chóng chạy đến hỗ trợ lực lượng chức năng. Họ tham gia sơ cứu ban đầu và giúp đưa người bị thương ra khỏi hiện trường nguy hiểm trước khi xe cứu thương và lực lượng y tế tới nơi.
Sự hỗ trợ kịp thời này được các nhân chứng đánh giá là rất quan trọng, giúp giảm thiểu thương vong trong thời điểm cấp bách.
Do địa hình phức tạp, công tác cứu hộ phải huy động nhiều lực lượng cùng phối hợp, bao gồm cảnh sát, quân đội, không quân, lực lượng cứu hỏa và người dân địa phương. Hoạt động tìm kiếm, cứu nạn kéo dài xuyên đêm đến khoảng 4h sáng ngày 5/9 mới tạm kết thúc.
Hiện nguyên nhân vụ việc đang được cảnh sát điều tra, song theo nhận định ban đầu, việc tài xế chạy quá tốc độ là yếu tố chính dẫn đến thảm kịch.