Công an phường Mũi Né, tỉnh Lâm Đồng vừa hỗ trợ xác minh, tìm kiếm và trao trả chiếc điện thoại bị thất lạc cho một du khách quốc tịch Trung Quốc trong thời gian tham quan tại địa phương. Trước đó, ngày 8/8, nam du khách Trung Quốc đến phường Mũi Né để tham quan và ăn uống. Trong quá trình di chuyển, du khách phát hiện chiếc điện thoại của mình bị thất lạc.
Do thiết bị lưu giữ nhiều thông tin cá nhân, hình ảnh và dữ liệu quan trọng, việc mất điện thoại khiến du khách lo lắng. Sau khi kiểm tra và không tìm thấy tài sản, nam du khách đã đến Công an phường Mũi Né trình báo, đồng thời đề nghị lực lượng công an hỗ trợ tìm kiếm.
Tiếp nhận thông tin, Công an phường Mũi Né nhanh chóng nắm bắt vụ việc, tiến hành xác minh các thông tin liên quan đến quá trình du khách di chuyển và địa điểm được cho là nơi chiếc điện thoại có thể bị đánh rơi. Sau quá trình xác minh, lực lượng công an đã tìm được chiếc điện thoại thất lạc. Tài sản sau đó được xác nhận và thực hiện các thủ tục cần thiết để trao trả cho người bị mất.
Nhận lại chiếc điện thoại, nam du khách không giấu được niềm vui và xúc động. Du khách bày tỏ sự cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tình và thân thiện của cán bộ Công an phường Mũi Né trong quá trình hỗ trợ.
Đối với một du khách nước ngoài, việc làm mất tài sản cá nhân trong quá trình đi du lịch có thể gây không ít bất tiện, đặc biệt khi điện thoại thường lưu trữ các thông tin liên lạc, hình ảnh và dữ liệu phục vụ chuyến đi. Việc được lực lượng chức năng hỗ trợ kịp thời giúp du khách giảm bớt lo lắng, tiếp tục hành trình và có thêm niềm tin vào sự an toàn tại điểm đến.
Không chỉ giải quyết một vụ việc cụ thể, hành động hỗ trợ du khách tìm lại tài sản còn góp phần thể hiện tinh thần phục vụ, trách nhiệm của lực lượng công an cơ sở trong việc bảo đảm an ninh, trật tự và hỗ trợ người dân, du khách khi phát sinh tình huống ngoài ý muốn.
Mũi Né là địa bàn du lịch có lượng khách trong nước và quốc tế đến tham quan, nghỉ dưỡng. Việc xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện không chỉ phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng, dịch vụ mà còn được tạo nên từ cách ứng xử và sự hỗ trợ của các lực lượng chức năng đối với du khách.
Vụ việc một du khách nước ngoài được hỗ trợ tìm lại tài sản bị thất lạc vì thế cũng góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về Mũi Né nói riêng và địa phương nói chung, hướng tới xây dựng điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện và tạo thiện cảm với du khách quốc tế.
