Thị trường Việt Nam chính thức mở cổng đặt hàng iPhone Duo từ 19h ngày 16/10, cùng thời điểm với các thị trường lớn trên toàn cầu. Chỉ sau khoảng 2 đến 3 phút, tình trạng nghẽn mạng đã xảy ra khiến vô số người dùng không thể truy cập trang đặt hàng do Apple Store Online liên tục báo chờ. Cùng lúc đó, hệ thống website của các đại lý lớn như TopZone, CellphoneS hay FPT Shop cũng đồng loạt rơi vào tình trạng khó truy cập.
Tới 19h05, iPhone Duo "cháy hàng" tất cả phiên bản trong đợt giao đầu tiên vào ngày 23/10. Người mua lựa chọn phiên bản màu trắng các dung lượng từ 256GB đến 1TB đều bị lùi ngày giao sang cuối tháng 11, chỉ phiên bản màu xanh đen dung lượng lớn 1 và 2TB có thể giao hàng sớm nhất vào 27/10.
Dù vậy, khi tới mốc 19h10, toàn bộ các tùy chọn iPhone Duo trên Apple Store Online đều bị đẩy lịch giao sớm nhất sang muộn tới tận cuối tháng 11. Ở thời điểm đó, các đại lý như CellphoneS hay FPT Shop cũng lập tức đưa ra thông báo "hết suất", ngưng nhận tiền cọc và chuyển sang hình thức đăng ký nhận thông tin sau.
Theo đại diện TopZone, hệ thống thậm chí đã hết suất cọc iPhone Duo chỉ sau một phút.
Tại các hệ thống bán lẻ, khách đặt trước iPhone Duo cần cọc 30 triệu đồng thay vì một triệu đồng như các thế hệ iPhone trước đó. Các đơn đặt trước chỉ được tính là thành công khi hoàn tất việc thanh toán. Các hệ thống cho biết tiền cọc có thể được hoàn lại 100% nếu người mua đổi ý. Với Apple Store Online, người mua phải thanh toán toàn bộ tiền máy ngay sau khi đặt.
Ở thị trường Việt Nam, giá bán iPhone Duo khởi điểm từ 64,99 triệu đồng cho tùy chọn 256GB và đạt mức cao nhất 103,99 triệu đồng đối với bản 2TB, ngang ngửa chi phí của một số dòng máy tính cao cấp. Người tiêu dùng có thể chọn lựa giữa hai màu sắc là trắng ánh sao (Star White) và xanh đen (Night Sky).
iPhone Duo là điện thoại gập đầu tiên của Apple, ra mắt cùng iPhone 18 Pro series hôm 9/9 nhưng bán muộn hơn. Máy có màn hình trong Super Retina XDR 7,6 inch, lớn hơn 80% so với iPhone 18 Pro, còn màn hình ngoài rộng 5,4 inch. Cả hai đều hỗ trợ bút Apple Pencil. Hãng tập trung vào việc chuyển đổi liền mạch giữa hai trạng thái, cho phép người dùng mở hai ứng dụng cùng lúc hoặc sử dụng máy khi chỉ gập một phần.
Nhằm khắc phục tình trạng nếp gấp vốn là điểm yếu cố hữu trên các dòng điện thoại gập, Apple đã chế tạo màn hình nhiều lớp kết hợp phủ bề mặt nano texture. Cấu trúc bản lề chứa tới hơn 100 chi tiết linh kiện, tích hợp nam châm giúp cố định thiết bị khi gập lại và duy trì độ phẳng tối đa cho màn hình lúc mở ra. Phần khung máy sử dụng chất liệu titan, phía trong được gia cố thêm bằng sợi ceramic. Ngoài ra, máy còn đáp ứng tiêu chuẩn kháng bụi, kháng nước IP68.
iPhone Duo trang bị chip A20 Pro cùng bộ xử lý có thể điều khiển đồng thời hai màn hình. Hệ thống tản nhiệt bằng buồng hơi giúp máy duy trì hiệu năng cao hơn 35% so với iPhone 17 Pro. Pin được chia ở hai nửa máy và kết hợp bằng thuật toán để hoạt động như một khối thống nhất. Apple cho biết, sản phẩm có thể phát video 31 giờ trên màn hình trong và 45 giờ trên màn hình ngoài.
Camera chính có độ phân giải 48 megapixel, bên cạnh ống kính tele 12 megapixel hỗ trợ zoom 2x và quay video 4K 120 hình/giây. Máy cũng có camera Center Stage 12 megapixel ở màn hình ngoài và camera FaceTime ở màn hình trong.
