Khi nhận phòng tại khách sạn, nhà nghỉ hoặc các cơ sở lưu trú, khách hàng thường được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân để đăng ký thông tin. Tuy nhiên, không ít trường hợp cơ sở lưu trú giữ lại thẻ Căn cước công dân (CCCD) hoặc thẻ Căn cước của khách trong suốt thời gian lưu trú. Điều này khiến nhiều người băn khoăn liệu việc làm trên có đúng quy định pháp luật hay không.
Theo quy định, cơ sở lưu trú có quyền kiểm tra và ghi nhận thông tin từ giấy tờ tùy thân của khách, nhưng việc giữ lại thẻ Căn cước trong những trường hợp không được pháp luật cho phép có thể là hành vi vi phạm quy định hiện hành.
Vì sao khách sạn phải kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách?
Việc yêu cầu xuất trình căn cước, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ là quy trình bắt buộc đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú.
Mục đích của quy định này nhằm phục vụ công tác quản lý cư trú, bảo đảm an ninh, trật tự và hỗ trợ cơ quan chức năng khi cần xác minh thông tin liên quan đến khách lưu trú.
Sau khi kiểm tra giấy tờ, cơ sở lưu trú có trách nhiệm ghi nhận đầy đủ các thông tin cần thiết vào sổ quản lý hoặc hệ thống dữ liệu điện tử trước khi bố trí phòng cho khách.
Đây là nghĩa vụ được quy định đối với các đơn vị kinh doanh lưu trú như khách sạn, nhà nghỉ, homestay, nhà khách hoặc các loại hình lưu trú tương tự.
Cơ sở lưu trú có quyền giữ Căn cước của khách hay không?
Theo các quy định hiện hành, khách sạn và nhà nghỉ được phép kiểm tra giấy tờ tùy thân để đối chiếu thông tin nhưng không mặc nhiên có quyền giữ lại thẻ Căn cước của khách trong suốt thời gian lưu trú.
Nói cách khác, việc xuất trình giấy tờ nhằm phục vụ việc xác minh danh tính không đồng nghĩa với việc khách hàng phải giao nộp hoặc để cơ sở lưu trú giữ bản gốc căn cước.
Sau khi hoàn tất việc đối chiếu và ghi nhận thông tin cần thiết, giấy tờ tùy thân phải được trả lại cho người sở hữu.
Trong thực tế, nhiều cơ sở lưu trú vẫn duy trì thói quen giữ thẻ căn cước của khách như một hình thức bảo đảm hoặc để thuận tiện cho việc quản lý. Tuy nhiên, việc làm này không phải lúc nào cũng phù hợp với quy định pháp luật.
Những trường hợp nào được phép giữ thẻ Căn cước?
Luật Căn cước hiện hành quy định rất rõ về các trường hợp được giữ thẻ Căn cước.
Theo đó, việc giữ thẻ chỉ được áp dụng đối với một số đối tượng đặc biệt theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền, chẳng hạn như:
- Người đang chấp hành biện pháp giáo dục tại trường giáo dưỡng.
- Người đang thực hiện các biện pháp xử lý hành chính tại cơ sở giáo dục bắt buộc hoặc cơ sở cai nghiện bắt buộc.
- Người bị tạm giữ, tạm giam hoặc đang chấp hành án phạt tù theo quy định của pháp luật.
Ngoài các trường hợp nêu trên, việc giữ thẻ Căn cước của công dân không có căn cứ pháp lý đều có thể bị xem là hành vi trái quy định.
Người dân cần làm gì khi bị yêu cầu giao CCCD?
Trong trường hợp khách sạn hoặc nhà nghỉ yêu cầu giữ bản gốc CCCD, khách hàng nên trao đổi rõ ràng về căn cứ pháp lý của yêu cầu này.
Người dân có thể đề nghị cơ sở lưu trú chỉ kiểm tra, đối chiếu hoặc lưu lại thông tin cần thiết thay vì giữ giấy tờ gốc.
Nếu cần thiết, khách hàng có thể xuất trình CCCD gắn chip, căn cước điện tử trên ứng dụng định danh điện tử hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo yêu cầu của cơ quan quản lý cư trú.
Việc chủ động bảo quản giấy tờ tùy thân là rất quan trọng nhằm hạn chế các rủi ro như thất lạc, bị sử dụng trái phép hoặc lộ lọt thông tin cá nhân.
Những rủi ro khi giao CCCD cho người khác giữ
Thẻ Căn cước hiện nay không chỉ là giấy tờ xác nhận nhân thân mà còn chứa nhiều dữ liệu cá nhân quan trọng.
Nếu bị mất hoặc bị người khác sử dụng trái phép, chủ thẻ có thể đối mặt với nhiều nguy cơ như:
- Lộ thông tin cá nhân.
- Bị lợi dụng để thực hiện các giao dịch không chính đáng.
- Gặp khó khăn khi thực hiện các thủ tục hành chính hoặc giao dịch tài chính.
- Mất thời gian làm lại giấy tờ.
Chính vì vậy, các chuyên gia khuyến cáo người dân không nên tùy tiện giao CCCD cho tổ chức hoặc cá nhân khác giữ nếu không thuộc trường hợp được pháp luật quy định.
Việc kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách lưu trú là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo đảm an ninh, trật tự và quản lý cư trú. Tuy nhiên, khách sạn, nhà nghỉ hay các cơ sở lưu trú chỉ được quyền kiểm tra, đối chiếu và ghi nhận thông tin cần thiết, không được tự ý giữ thẻ Căn cước công dân hoặc thẻ Căn cước của khách nếu không thuộc các trường hợp được pháp luật cho phép.
Người dân cần nắm rõ quy định để bảo vệ quyền lợi của mình, đồng thời chủ động bảo quản giấy tờ tùy thân nhằm tránh những rủi ro không đáng có trong quá trình lưu trú.
