Kath Main (46 tuổi), sống tại làng Abercynon, Xứ Wales, đã duy trì thói quen mua cùng một dãy số xổ số trong suốt 20 năm. Mẹ cô là bà Fiona thường thay con gái đến cửa hàng gần nhà mua vé và đổi thưởng.
Đầu tháng 7, Kath tình cờ đọc được thông báo cho biết giải độc đắc của kỳ quay số ngày 6/6 vẫn chưa có người nhận. Khi đối chiếu các con số, cô bàng hoàng nhận ra chúng trùng khớp hoàn toàn với dãy số mình vẫn mua nhiều năm qua.
Kath lập tức gọi điện cho mẹ để xác nhận. Bà Fiona cho biết đã mua vé và mang đến cửa hàng kiểm tra, nhưng nhân viên thông báo vé không trúng nên bà đồng ý để tấm vé bị vứt vào thùng rác.
Nhớ lại khoảnh khắc đó, Kath kể rằng cô liên tục khẳng định với mẹ hai người đã trúng giải độc đắc trị giá khoảng 16 triệu USD (khoảng 422 tỷ đồng). Khi nghe con gái nói, bà Fiona mới sững sờ nhớ ra tấm vé đã bị bỏ đi.

Theo lời bà Fiona, khi nhân viên cửa hàng quét mã vé, máy không phát tín hiệu báo trúng thưởng và màn hình cũng không hiển thị thông tin. Chủ cửa hàng sau đó hỏi bà có muốn giữ lại tấm vé hay không. Nghĩ rằng vé không trúng, bà đã để nhân viên vứt vào sọt rác.
Đến khi phát hiện sự việc, toàn bộ rác tại cửa hàng đã được thu gom và chuyển đến bãi tập kết. Kath ngay lập tức liên hệ với công ty xổ số để trình báo, đồng thời cung cấp hóa đơn, bằng chứng giao dịch và hình ảnh từ camera của một tiệm làm tóc đối diện, ghi lại thời điểm mẹ cô đến mua vé.
Điều đáng nói là cửa hàng Londis nơi xảy ra vụ việc lại không có camera an ninh do đang sửa chữa, nâng cấp hệ thống. Chủ cửa hàng, ông Karan Kumar, cho biết máy kiểm tra có thể đã gặp trục trặc và cơ quan chức năng đang tiến hành điều tra. Ông cũng cho rằng nếu Kath thực sự là chủ nhân giải thưởng thì đây sẽ là một trường hợp rất hy hữu.
Để phục vụ quá trình xác minh, hoạt động kinh doanh xổ số tại cửa hàng đã tạm thời bị đình chỉ. Hệ thống máy quét được ngắt điện hoàn toàn và toàn bộ thẻ cào bị thu giữ để kiểm tra.
Công ty xổ số cho biết sẽ cần tối đa 30 ngày để đưa ra kết luận cuối cùng về việc Kath có đủ điều kiện được công nhận là chủ nhân hợp pháp của giải thưởng hay không.
Trong thời gian chờ đợi, Kath thừa nhận cô luôn sống trong tâm trạng căng thẳng và bất an. "Điều tồi tệ nhất là cảm giác không biết liệu mình có thực sự được nhận số tiền đáng lẽ thuộc về mình hay không", cô chia sẻ.