Thông tin trên báo Tuổi trẻ, ngày 7-12, ông Nay Phi La - Giám đốc Sở Y tế Đắk Lắk - cho hay đã cử một phó giám đốc sở này đến thăm hỏi, khám sức khỏe cho em bé và gởi lời xin lỗi gia đình người mẹ trẻ từng đến Trạm Y tế 1 (thôn Ngọc Lãng, phường Tuy Hòa) để xin tránh lũ nhưng bị nữ nhân viên y tế ở đây từ chối.
Theo ông Nay Phi La, sau khi nhận được thông tin về vụ việc, sở đã chỉ đạo các đơn vị liên quan khẩn trương xác minh, đồng thời thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời mẹ và bé, bảo đảm an toàn sức khỏe và quyền được tiếp cận dịch vụ y tế của người dân.
"Sức khỏe của cháu bé ổn định. Chúng tôi rất tiếc vì nhân viên y tế của Trạm Y tế 1 đã ứng xử, giao tiếp không đúng chuẩn mực, nhất là với phụ nữ mới sinh và trẻ nhỏ vài tháng tuổi", ông Nay Phi La nói.
Trước đó, báo Dân trí đưa tin, trên mạng xã hội lan truyền clip người dân chèo ghe đưa một phụ nữ cùng con nhỏ 25 ngày tuổi đến Trạm Y tế phường Tuy Hòa xin tránh lũ nhưng bị từ chối tiếp nhận. Toàn bộ sự việc được người thân của người phụ nữ ghi lại.
Theo tường trình của bà N.T.K.D. (nhân viên Trạm Y tế phường Tuy Hòa), sáng 19/11, nước lũ dâng nhanh, tràn vào sân của trạm y tế; bà đã bố trí cho 14 người đến tránh trú.
Theo bà D., khoảng 9h ngày 20/11, khi nước lũ bắt đầu rút, có 2 thanh niên đi vào, xin cho cháu bé 25 ngày tuổi vào tránh trú. Tuy nhiên, do nghĩ mức độ lũ đã giảm, bà D. hướng dẫn các thanh niên đưa mọi người đến UBND phường Tuy Hòa là nơi khô ráo, có đủ lương thực.
Bà D. cũng thừa nhận, thời điểm đó bản thân bà "suy nghĩ và hành động chưa thấu đáo".
Ngày 24/11, bà D. cùng lãnh đạo Trạm Y tế phường Tuy Hòa chủ động đến gia đình cháu bé để trực tiếp xin lỗi và mong muốn được chia sẻ, khắc phục sai sót.
