Chuyến bay dự kiến khởi hành từ New Delhi đến Pune vào lúc 21h55 tối ngày 11/8, nhưng sau đó đã bị trì hoãn và biến thành một trải nghiệm ám ảnh đối với những người có mặt.
Ngay khi vừa lên máy bay, các hành khách đã nhận thấy hệ thống điều hòa không hoạt động. Dù ban đầu nhiều người nghĩ đây chỉ là sự cố tạm thời có thể khắc phục trước lúc cất cánh, nhưng tình hình nhanh chóng trở nên tồi tệ khi cửa máy bay đóng lại.
Không gian kín chỗ, cộng thêm việc thiếu vắng hoàn toàn hệ thống thông gió khiến nhiệt độ và độ ẩm trong khoang tăng cao vọt. Theo lời kể của hành khách Leshpal Javalge, không khí bên trong trở nên "nóng kinh khủng", khiến mọi người bắt đầu lo sợ cho sức khỏe và tính mạng của mình.
Tình trạng ngột ngạt kéo dài đặc biệt gây nguy hiểm cho nhóm hành khách yếu thế như phụ nữ mang thai, trẻ em và người cao tuổi. Trẻ em bắt đầu khóc lóc, trong khi một phụ nữ mang thai cảm thấy khó thở và gần như ngất xỉu khiến những người xung quanh vô cùng lo lắng.
Những đoạn video ghi lại hiện trường cho thấy bầu không khí vô cùng căng thẳng, hành khách nhễ nhại mồ hôi, phải tận dụng tất cả những thứ có sẵn như báo, tạp chí và tờ hướng dẫn an toàn để quạt mát cho bản thân và những người bên cạnh.
Khi sức chịu đựng vượt quá giới hạn, nhiều người đã la hét yêu cầu phi hành đoàn phải mở cửa để họ ra ngoài. Thậm chí, một số hành khách đã mất bình tĩnh đến mức đe dọa sẽ tự phá cửa nếu tiếp tục bị nhốt lại bên trong, và thực tế là đã có người cố gắng tự mở cửa chính của máy bay. Trước tình hình ngày càng vượt tầm kiểm soát, yêu cầu rời khỏi khoang máy bay của hành khách cuối cùng cũng được đáp ứng.
Sau nhiều giờ chờ đợi, hãng hàng không đã bố trí một chiếc máy bay khác để tiếp tục hành trình đến Pune. Chuyến bay thay thế cất cánh vào lúc 5h30 sáng hôm sau, trễ hơn 7 tiếng đồng hồ so với lịch trình ban đầu.
Phía SpiceJet sau đó đã lên tiếng xác nhận chuyến bay SG 105 gặp sự cố kỹ thuật vào phút chót, đồng thời gửi lời xin lỗi sâu sắc đến hành khách vì những bất tiện phát sinh.
Dù sự việc đã được giải quyết, sự cố này vẫn làm dấy lên những lo ngại lớn về quy trình đảm bảo điều kiện an toàn và sức khỏe cho hành khách, đặc biệt là trong các tình huống máy bay bị trì hoãn kéo dài và hành khách phải chờ đợi trong không gian kín với điều kiện thời tiết nóng bức.
