Theo The Thaiger, sự việc xảy ra vào đêm muộn ngày 11/10 tại tỉnh Ratchaburi, Thái Lan. Bà Patchana là cư dân tại Ban Kha. Tối hôm đó, con trai bà bị bắt giữ tại một chốt kiểm soát vì điều khiển phương tiện trong tình trạng say xỉn.
Sau khi biết tin, người phụ nữ đến đồn cảnh sát để làm thủ tục bảo lãnh cho con. Bà hỏi một sĩ quan trực tại sảnh về nơi nam thanh niên đang bị giữ.
Sĩ quan hướng dẫn bà đi tới phòng nghiệp vụ phòng chống tội phạm, nằm cạnh tòa nhà chính của đồn cảnh sát. Bà Patchana đi về hướng được chỉ dẫn rồi không xuất hiện trở lại.

Đến ngày hôm sau, khi không thể liên lạc với bà, người thân bắt đầu đi tìm. Họ phát hiện đôi giày của người phụ nữ nổi trên mặt một cái ao nằm cạnh đồn cảnh sát, gần khu vực phòng nghiệp vụ.
Lực lượng cứu hộ được điều động đến hiện trường để tìm kiếm. Do ao sâu khoảng 4 m, đội cứu hộ phải tiến hành bơm nước ra ngoài.
Thi thể bà Patchana sau đó được phát hiện bên dưới ao. Nạn nhân được đưa đi khám nghiệm pháp y nhằm xác định nguyên nhân tử vong.
Người con cho rằng cảnh sát không hỗ trợ quá trình tìm kiếm, trong khi những người dân địa phương mới là bên giúp đỡ anh. Đây là phản ánh từ gia đình và chưa phải kết luận chính thức của cơ quan điều tra.
Anh cũng cho biết cái ao cạnh đồn cảnh sát không có rào chắn. Theo lời người con, khu vực xung quanh ao thiếu đèn chiếu sáng, có thể gây nguy hiểm cho những người đi qua vào ban đêm.
Trước những phản ánh trên, cảnh sát tỉnh Ratchaburi đã yêu cầu mở cuộc điều tra về các tình tiết liên quan đến cái chết của bà Patchana.
Nội dung điều tra gồm việc kiểm tra hình ảnh từ hệ thống camera an ninh và đánh giá tình trạng chiếu sáng xung quanh đồn cảnh sát.
Chỉ huy cảnh sát tỉnh thừa nhận hệ thống chiếu sáng tại khu vực xảy ra vụ việc có thể chưa đầy đủ. Ông dự kiến trực tiếp kiểm tra hiện trường vào ngày 14/10.
Trong quá trình điều tra, cảnh sát cũng có kế hoạch gặp người thân của bà Patchana. Nguyên nhân khiến người phụ nữ rơi xuống ao và trách nhiệm của các bên liên quan vẫn đang được cơ quan chức năng làm rõ.