Wan, 28 tuổi, chi hơn 500 USD (khoảng 13 triệu đồng) cho gói tư vấn tình cảm 24/7 trong một tháng, với hy vọng cứu vãn mối quan hệ đã đổ vỡ.
Sau buổi tư vấn kéo dài 90 phút, nhóm huấn luyện viên kết luận cảm giác thiếu an toàn của Wan đã tạo áp lực cho bạn trai. Theo họ, vấn đề bắt nguồn từ việc cô không nhận đủ tình thương của cha mẹ khi còn nhỏ.
Wan được yêu cầu cắt đứt liên lạc với bạn trai cũ trong 21 ngày đầu, thay đổi ngoại hình và học cách xây dựng chủ đề trò chuyện. Cô còn được hướng dẫn đăng bài trên mạng xã hội để thể hiện những thay đổi tích cực. Đơn vị tư vấn cam kết tỷ lệ thành công lên tới 90% nếu khách hàng tuân thủ hướng dẫn.
Dù thực hiện toàn bộ yêu cầu, Wan vẫn bị bạn trai cũ chặn trên ứng dụng nhắn tin. Khi cô chất vấn về cam kết ban đầu, đơn vị tư vấn không giải thích mà đề nghị cô mua gói cao cấp hơn trị giá khoảng 1.400 USD (khoảng 36,4 triệu đồng), với cố vấn giàu kinh nghiệm.
Phải sau 6 tháng, Wan mới chấp nhận sự thật. Cô cho biết lúc vừa chia tay, bản thân đau đớn đến mức không thể chịu nổi và chỉ mong có người đồng hành. Wan cũng từng lo sẽ rất khó tìm được người phù hợp hơn bạn trai cũ trên thị trường hẹn hò.
Tại Trung Quốc, ngày càng nhiều tài khoản tự nhận là chuyên gia tình cảm quảng bá dịch vụ giúp khách hàng quay lại với người cũ. Trên mạng xã hội, hai hashtag #getbacktogether và #datingskills lần lượt thu hút 970 triệu và 10,4 tỷ lượt xem.
Sự phổ biến của những nội dung này phản ánh nỗi lo của nhiều phụ nữ trước áp lực xã hội, khi hạnh phúc cá nhân vẫn thường gắn với tình trạng yêu đương hoặc hôn nhân.
Một giáo sư nghiên cứu về các mối quan hệ tại Đại học Thâm Quyến cho biết nhiều công ty tư vấn hôn nhân đang nhắm tới những người vừa chia tay vì họ dễ tổn thương nhất.
Không ít khách hàng sẵn sàng bỏ hàng nghìn USD, tương đương hàng chục triệu đồng, cho các dịch vụ này. Một phụ nữ từng chi khoảng 2.800 USD (khoảng 72,8 triệu đồng) cho gói “quay lại với người cũ trong thế ngẩng cao đầu”. Vì chính cô là người đòi ly hôn, người phụ nữ muốn chồng cũ phải chủ động đề nghị hàn gắn để không mất mặt với bạn bè.
Nhu cầu gia tăng khiến số công ty tư vấn tình cảm tại Trung Quốc tăng từ khoảng 18.000 vào năm 2016 lên 160.000 trong năm nay. Tuy nhiên, thị trường vẫn thiếu kiểm soát. Nền tảng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Black Cat đã ghi nhận hơn 3.000 đơn khiếu nại liên quan đến các dịch vụ tư vấn tình cảm không mang lại kết quả.
