Thực tế, khoảng 1.200 du khách tham quan tháp Eiffel sáng 24/12 (giờ địa phương) đã phải tiến hành sơ tán khẩn cấp sau khi hệ thống báo cháy tại biểu tượng kiến trúc nổi tiếng này bất ngờ đổ chuông.
Một số nguồn tin cho rằng một đám cháy bùng phát tại trục thang máy giữa tầng 1 và tầng 2 của tòa tháp. Cũng theo các thông tin trên, vụ cháy có nguyên nhân do một thiết bị gần đoạn cáp thang máy bị quá tải nhiệt; đến trưa cùng ngày, ngọn lửa đã được dập tắt.
Tuy nhiên, người phát ngôn của Công ty điều hành tháp Eiffel (SETE), đơn vị quản lý chính của công trình biểu tượng ở Paris, sau đó đã xác nhận không có vụ cháy nào xảy ra ở tòa tháp, và nguyên nhân thực chất đến từ lỗi hệ thống báo cháy.
"Hệ thống báo cháy bị kích hoạt tùy tiện bởi hiện tượng đoản mạch trên đường ray truyền tải điện của thang máy", người này giải thích, "Sự cố kỹ thuật xảy ra giữa tầng 2 và đỉnh của công trình. Thời điểm hệ thống báo cháy bị kích hoạt là vào lúc 10h50' sáng".
Cũng theo người phát ngôn của SETE, việc sơ tán du khách ra khỏi tháp Effeil được thực hiện theo quy trình an toàn hiện hành, và không có du khách nào gặp nguy hiểm. Các cuộc điều tra tiếp theo sẽ được tiến hành để "xác định nguồn gốc sự cố", và tòa tháp sẽ "dần mở cửa trở lại ngay trong ngày".