kỹ năng giao tiếp

Trong môi trường làm việc, khả năng tạo ấn tượng không đến từ việc phát biểu nhiều mà nằm ở chất lượng của mỗi lần lên tiếng. Theo Melody Wilding, chuyên gia về hành vi con người và huấn luyện viên điều hành, những người có EQ cao thường sử dụng những cách diễn đạt đơn giản nhưng đủ để xây dựng uy tín và tạo niềm tin với người ra quyết định.