Theo The Star, sự việc xảy ra vào khoảng 15h35 ngày 29/3 tại Petaling Jaya. Nạn nhân là một cụ bà 84 tuổi, điều khiển ô tô và gặp tai nạn khiến xe lật khỏi đường, rơi xuống một bãi cỏ ven đường.
Các đoạn video lan truyền trên mạng xã hội cho thấy chiếc xe bắt đầu bốc khói sau tai nạn. Ngay lập tức, ba người đàn ông đã chạy tới hiện trường để hỗ trợ.
Bất chấp chiếc xe đang trong tình trạng lật ngửa, họ cùng nhau tìm cách mở cửa phía ghế lái. Sau nhiều nỗ lực, cánh cửa đã được kéo bung, tạo lối tiếp cận vào bên trong.

Khi tiếp cận được, họ phát hiện cụ bà vẫn còn tỉnh táo nhưng đã bị thương. Hai người nhanh chóng đưa nạn nhân ra khỏi xe, trong khi người còn lại di chuyển sang phía đối diện, có thể để kiểm tra xem còn ai khác mắc kẹt bên trong hay không.
Sau khi đưa cụ bà ra ngoài, nhóm này đặt nạn nhân nằm xuống khu vực bãi cỏ gần đó và chờ lực lượng cứu hộ đến.
Theo người quay video, ba người tham gia cứu hộ gồm một người Malaysia gốc Mã Lai, một người gốc Hoa và một người gốc Ấn Độ. Người này đã gọi họ bằng biệt danh “Avengers Madani”.
Chỉ ít phút sau khi cụ bà được đưa ra khỏi xe, chiếc ô tô bất ngờ bốc cháy dữ dội. Những người có mặt tại hiện trường đã chứng kiến ngọn lửa nhanh chóng bao trùm toàn bộ phương tiện, tạo ra cột khói dày đặc.

Một đoạn video khác ghi lại cảnh chiếc xe bị thiêu rụi hoàn toàn trong biển lửa, cho thấy mức độ nghiêm trọng của vụ việc.
Khi lực lượng cứu hộ đến nơi, họ tiến hành kiểm tra tình trạng của nạn nhân và xác định cụ bà bị gãy tay phải. Sau đó, nạn nhân được đưa đến bệnh viện để điều trị.
Trong khi đó, lực lượng cứu hỏa đã khẩn trương triển khai dập lửa. Đến khoảng 16h20 cùng ngày, đám cháy được kiểm soát hoàn toàn.
Theo thông tin ban đầu, ngọn lửa đã phá hủy khoảng 95% chiếc xe.
Vụ việc đang được các cơ quan chức năng tiếp tục làm rõ nguyên nhân.