Sản phẩm trên do Công ty TNHH sản xuất thương mại dược mỹ phẩm thiên nhiên Anh Thư (Địa chỉ: 124 Võ Văn Kiệt, phường Long Hòa, quận Bình Thủy, thành phố Cần Thơ) sản xuất; chịu trách nhiệm phân phối trên thị trường là Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na (Địa chỉ: 2/79B Mậu Thân, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ).
Trước đó, Trung tâm Kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm - Sở Y tế tỉnh Quảng Ngãi đã tiến hành lấy mẫu tại Mỹ phẩm Việt Cẩm (Địa chỉ: 52 Lê Đình Cẩn, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi) để kiểm tra chất lượng. Kết quả, mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn Propylparaben (Nipasol) trong mỹ phẩm theo quy định. Lô sửa rửa mặt trên có số 0123, trên nhãn ghi thông tin sản xuất ngày 13/12/2023, hạn dùng 13/12/2026. Sản phẩm có số tiếp nhận phiếu công bố: 017/23/CBMP-CT.
Từ lý do trên, Cục Quản lý Dược thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Sữa rửa mặt Cleanser (nhãn hàng Linh Chi Vàng VIP) - Tuýp 70g.
Cục quản lý Dược đề nghị Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương: Thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm Sữa rửa mặt Cleanser (nhãn hàng Linh Chi Vàng VIP) - Tuýp 70g nêu trên và trả lại cơ sở cung ứng sản phẩm; tiến hành thu hồi lô và tiêu hủy lô sản phẩm vi phạm nêu trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện; xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.
Đối với Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na và Công ty TNHH sản xuất thương mại dược mỹ phẩm thiên nhiên Anh Thư, cơ quan chức năng yêu cầu các đơn vị này gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng lô sản phẩm Sữa rửa mặt Cleanser (nhãn hàng Linh Chi Vàng VIP) - Tuýp 70g nêu trên; tiếp nhận sản phẩm trả lại từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi, tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm không đáp ứng quy định.
Ngoài ra, Cục quản lý Dược đề nghị Sở Y tế thành phố Cần Thơ Giám sát các đơn vị trên trong việc thực hiện thu hồi và tiêu hủy lô sản phẩm Sữa rửa mặt Cleanser (nhãn hàng Linh Chi Vàng VIP) - Tuýp 70g. Bên cạnh đó, cũng đề nghị Sở này thực hiện kiểm tra hai công ty sản xuất và phân phối sản phẩm không đạt tiêu chuẩn nêu trên; xử lý, xử phạt nếu phát hiện vi phạm; báo cáo kết quả kiểm tra, giám sát về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/11/2024.