Báo VietNamNet ghi nhận tại các cửa hàng của Bảo Tín Minh Châu trên phố Trần Nhân Tông (Hà Nội) cho thấy lượng khách trong ngày mở cửa trở lại không đông như thường lệ. Không khí giao dịch diễn ra trật tự, không còn cảnh xếp hàng đông như những ngày cao điểm trước đó. Phần lớn khách hàng đến để nhận vàng theo lịch hẹn đã được thông báo trước đó hoặc bán lại vàng.
Theo nhân viên tại cửa hàng, hoạt động kinh doanh đã trở lại bình thường từ trưa 26/3. Việc trả vàng được thực hiện đúng theo ngày ghi trên giấy hẹn, bao gồm cả các đơn hàng đến hạn trong ngày hoặc trước đó. Các điểm giao dịch cũng được bố trí tách biệt khu vực, trong đó một bên thực hiện bán và trả vàng cho khách, bên còn lại phục vụ nhu cầu mua vàng.
Chị H. (Đống Đa) cho biết ban đầu khá lo lắng khi cửa hàng tạm ngừng giao dịch trong ngày 25/3. Sau khi nhận được thông báo chính thức, chị đã đến nhận vàng theo đúng lịch hẹn. Một số khách khác tranh thủ bán ra khi giá vàng có biến động, song lượng giao dịch mua mới chưa nhiều.
Lý do Bảo Tín Minh Châu tạm dừng giao dịch được báo Người Lao Động cập nhật: "Trên tinh thần minh bạch và thấu hiểu những lo lắng của khách hàng, Bảo Tín Minh Châu xin thông tin rõ một số cửa hàng đã tạm dừng giao dịch trong chiều 25-3 để phục vụ công tác xác minh của cơ quan chức năng"- thông báo của doanh nghiệp cho biết.
Theo Bảo Tín Minh Châu, với gần 40 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vàng bạc đá quý, doanh nghiệp luôn đặt uy tín lên hàng đầu. Công ty nói các sản phẩm được cung cấp ra thị trường đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định về tuổi vàng, khối lượng và chất lượng - những yếu tố cốt lõi quyết định giá trị sản phẩm.
"Trong bất kỳ trường hợp nào, khách hàng có thể yên tâm về giá trị tài sản đã và đang giao dịch tại Bảo Tín Minh Châu"- doanh nghiệp này nêu trong thông báo.