Qua công tác kiểm tra việc chấp hành quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam.
Doanh nghiệp có mã số thuế 0311580554, trụ sở chính tại số 89 đường Xuân Hồng, phường Bảy Hiền, TP.HCM.
Tổng số tiền xử phạt là 710 triệu đồng.
Theo thông tin được công bố, Total Swiss Việt Nam bị xử phạt do nhiều hành vi vi phạm liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh đa cấp.
Cụ thể, doanh nghiệp không giao hợp đồng cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định.
Công ty cũng bị xác định đã chỉ định đào tạo viên không đáp ứng điều kiện để thực hiện đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp.
Một vi phạm đáng chú ý khác là doanh nghiệp đã trả cho người tham gia bán hàng đa cấp tổng trị giá hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác, bao gồm cả lợi ích theo chương trình khuyến mại, vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm.
Bên cạnh đó, Total Swiss Việt Nam còn bị xác định không thực hiện đúng kế hoạch trả thưởng đã đăng ký.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng xác định doanh nghiệp không thực hiện hoặc thực hiện không đúng trách nhiệm liên quan đến giao, nhận và gửi hàng hóa theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, công ty không thực hiện đúng quy định về việc bảo đảm tối thiểu doanh thu bán hàng đa cấp trong một năm tài chính là doanh thu từ khách hàng không phải người tham gia bán hàng đa cấp của doanh nghiệp.
Không chỉ vi phạm quy định về kinh doanh đa cấp, Total Swiss Việt Nam còn bị xử phạt về một số hành vi liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Cụ thể, doanh nghiệp đã thông báo không đúng quy định về phạm vi sử dụng thông tin và thời hạn lưu trữ thông tin của người tiêu dùng trước khi thu thập, sử dụng thông tin, liên quan đến quy định tại Điều 17 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Công ty cũng bị xác định không cung cấp thông tin về khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của sản phẩm, hàng hóa.
Ngoài ra, doanh nghiệp không cung cấp hướng dẫn sử dụng của sản phẩm, hàng hóa theo quy định.
Sau khi xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty TNHH Total Swiss Việt Nam chấm dứt các hành vi vi phạm.
Doanh nghiệp đồng thời phải chủ động rà soát hoạt động kinh doanh, bảo đảm tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
