Vụ tai nạn xảy ra vào khoảng 7h56 phút tối ngày 7/3 tại một nhà hàng nằm ở Sabah, Malaysia, trần nhà của nhà hàng bất ngờ sập xuống, làm đổ hàng tấn vật liệu, trong đó có cả bê tông và các mảnh vụn, khiến nữ du khách bị vùi lấp. Chồng của nạn nhân cho biết, các bác sĩ đã cố gắng hết sức nhưng không thể cứu chữa được chân của bà và buộc phải cắt bỏ ngay lập tức.
Chồng của nạn nhân cho biết thêm, vợ ông còn gặp phải chấn thương nghiêm trọng ở cột sống và cần phải thực hiện một ca phẫu thuật khác để điều trị. "Các bác sĩ sẽ thảo luận với chúng tôi về phương án điều trị tiếp theo," ông chia sẻ.

Ngay sau khi sự cố xảy ra, các lực lượng cứu hộ và cứu nạn đã có mặt tại hiện trường. Khoảng 8h tối cùng ngày, đội cứu hỏa đã đến kiểm tra và tiến hành sơ tán 55 cư dân sống ở các tầng hai và ba của tòa nhà như một biện pháp phòng ngừa. Những người này được đưa đến trung tâm cứu trợ tạm thời tại Hội trường Cộng đồng Kota Kinabalu.
Trong khi đó, chồng của nữ du khách cho biết trước khi xảy ra sự cố, con trai của ông, người điều hành nhà hàng, đã có những cuộc thảo luận với chủ tòa nhà về tình trạng trần nhà, trong đó có những mối lo ngại về sự rò rỉ nước và các mảnh bê tông rơi xuống từ trần nhà trong thời gian gần đây.
Hiện tại, các cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra nguyên nhân sự cố và xác định liệu có yếu tố sơ suất hay vi phạm quy định an toàn nào trong quá trình xây dựng và bảo trì tòa nhà. Các bác sĩ cho biết nạn nhân sẽ cần điều trị lâu dài và có thể sẽ phải đối mặt với nhiều ca phẫu thuật nữa trong thời gian tới.