Vụ tai nạn xảy ra khi nạn nhân đang bay lượn trên không trung cùng người hướng dẫn thì bất ngờ tuột khỏi dây an toàn và ngã về phía trước.
Đoạn video ghi lại sự việc cho thấy khoảnh khắc kinh hoàng khi nam thanh niên chỉ còn treo lơ lửng giữa không trung bằng một sợi dây cáp.
Nạn nhân đã cố gắng dùng một tay bám víu để không bị rơi xuống vực sâu, trong khi người hướng dẫn tuyệt vọng tìm cách kéo anh lại nhưng không thành công.
Do không thể trụ được lâu, nam du khách đã rơi xuống đất tử vong. Theo báo cáo, người hướng dẫn viên là Emiliano Muñetón Castro cũng phải nhập viện sau sự cố này.
Chính quyền địa phương và các thanh tra du lịch đã nhanh chóng mở cuộc điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Trọng tâm điều tra ban đầu hướng vào bộ dây bảo hộ nhằm xác định xem thiết bị này có bị lỗi, hoặc đã được thắt chặt và kiểm tra đúng quy trình trước khi cất cánh hay chưa. Tuy nhiên, văn phòng Thị trưởng địa phương lại đưa ra nhận định ban đầu rằng sự cố có thể bắt nguồn từ điều kiện thời tiết xấu.
