Theo Cơ quan Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), sự cố xảy ra trên chiếc máy bay Boeing 737-800 khởi hành từ Colorado Springs. Phi hành đoàn đã thông báo về sự rung lắc của động cơ và máy bay buộc phải hạ cánh tại Sân bay Denver, thay vì đích đến ban đầu là Dallas. Toàn bộ 172 hành khách và 6 phi hành đoàn đều đã thoát khỏi máy bay an toàn. Sân bay Quốc tế Denver cho biết 12 người bị thương nhẹ và đã được đưa đến bệnh viện.
Chiếc máy bay 13 năm tuổi này được trang bị động cơ CFM56, do liên doanh giữa công ty GE Aerospace và Safran sản xuất. FAA đã điều tra vụ việc.