Năm sinh viên người Ý cùng người giám sát đã gặp và xin lỗi cô Sugus, một phụ nữ Thái Lan, tại Đồn Cảnh sát Đô thị Samrae ngày 25/7, sau vụ tranh cãi trên tàu điện BTS ở Bangkok.
Sự việc bắt đầu khi nhóm sinh viên nói chuyện lớn tiếng và có hành vi không phù hợp trên tàu. Khi cô Sugus lịch sự nhắc nhở, một số người đáp lại bằng lời lẽ thô tục và cử chỉ xúc phạm, trong đó có hành động giơ “ngón tay thối”.
Nhóm này còn nói: “Tiếc là chúng tôi đã mang tiền đến đất nước của cô”. Vụ việc gây phẫn nộ trên mạng xã hội Thái Lan, khiến cô Sugus trình báo cảnh sát.

Các điều tra viên mời cả sáu người đến đồn cảnh sát, với sự hỗ trợ của phiên dịch viên. Trong buổi làm việc kéo dài hơn một giờ, nhóm sinh viên và người giám sát thừa nhận hành vi không đúng mực, bày tỏ sự hối hận và gửi lời xin lỗi.
Trong video được cô Sugus đăng trên TikTok, cả sáu người chắp tay theo nghi thức của người Thái để xin lỗi. Một phụ nữ mặc áo đỏ nói: “Tôi xin lỗi cô, xin lỗi toàn thể người dân Thái Lan và gia đình cô”. Những người còn lại cũng lần lượt lên tiếng.
Hai bên đồng ý xóa toàn bộ hình ảnh, video lưu trong điện thoại hoặc đã đăng trên mạng xã hội, đồng thời thống nhất khép lại vụ việc và không tiếp tục truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với nhau.
Cảnh sát xử lý năm người về hành vi xúc phạm người khác trực tiếp, phạt mỗi người 1.000 baht (khoảng 730.000 đồng). Người giơ “ngón tay thối” bị xử lý thêm về hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục nơi công cộng, chịu tổng mức phạt 2.000 baht (khoảng 1,46 triệu đồng).
Cô Sugus cho biết cảnh sát đề xuất mức phạt này để giải quyết nhanh chóng, dù mức tối đa có thể lên tới 10.000 baht (khoảng 7,3 triệu đồng).

Theo cô Sugus, số tiền trên có thể chưa đủ sức răn đe, nhưng cô tôn trọng sự cân nhắc và lời khuyên của cảnh sát. Cô nhận thấy sự chân thành trong lời xin lỗi và cho rằng người biết nhận sai xứng đáng có cơ hội thứ hai. Sau đó, cô đăng ảnh ôm người phụ nữ Ý kèm dòng chữ: “Cô ấy đã chân thành xin lỗi tôi”.
Cô nhấn mạnh việc trình báo nhằm bảo vệ quyền lợi và phẩm giá của mình, đồng thời nhắc du khách tôn trọng người khác, văn hóa cùng quy tắc ứng xử tại Thái Lan.
Khi biết người phụ nữ trong nhóm đang bị lăng mạ, đe dọa và nhận tin nhắn xúc phạm tính mạng, cô Sugus kêu gọi công chúng dừng quấy rối. Cô không muốn sự việc leo thang hoặc tạo ra lòng thù hận với bất kỳ quốc gia nào, đồng thời cho rằng đây nên là bài học chung về sự tôn trọng.
Nhóm sinh viên Ý dự kiến tiếp tục chuyến học tập thực tế tại Thái Lan thêm vài ngày.