Theo truyền thông Malaysia, vụ việc xảy ra trước chuyến bay từ Tawau đi Kuala Lumpur ngày 23/9. Cặp đôi gồm một nam 29 tuổi và một nữ 28 tuổi dự kiến sẽ quá cảnh tại Kuala Lumpur trước khi bay tiếp về Bắc Kinh (Trung Quốc).
Do không nhận được phản hồi sau nhiều lần yêu cầu đổi chỗ ngồi, ngày 20/9, cả hai đã quyết định gửi email đến trụ sở hãng hàng không, với nội dung đe dọa có bom trên chuyến bay.
Thông tin lập tức khiến bộ phận an ninh tại sân bay Tawau báo động và thông báo cho cảnh sát địa phương.

Ngày 22/9, cảnh sát đã lần ra dấu vết và bắt giữ cặp đôi tại một khách sạn ở thị trấn Semporna lúc 20h. Tang vật thu giữ gồm một chiếc điện thoại VIVO X200 Pro Mini, được cho là phương tiện gửi email đe dọa.
Ông Jasmin Hussin, Cảnh sát trưởng Tawau, cho biết lời khai ban đầu của hai nghi phạm cho thấy họ nảy ra ý tưởng sau khi đọc một bài viết trên cổng tin Trung Quốc. Bài báo cho rằng cách nhanh nhất để buộc hãng hàng không phản hồi khiếu nại là gửi thư mang tính đe dọa.
Giới chức Malaysia khẳng định email này đã gây ra sự hoảng loạn nghiêm trọng và được coi là mối đe dọa đáng tin cậy, buộc lực lượng an ninh phải mở cuộc điều tra toàn diện.
Hai nghi phạm hiện phải đối mặt với các cáo buộc theo Điều 506 và 505(b) Bộ luật Hình sự Malaysia về hành vi đe dọa và gây hoang mang công chúng, cùng với Điều 233 của Đạo luật Truyền thông và Đa phương tiện.
Ngày 23/9, cả hai đã được đưa ra tòa. Cảnh sát xin lệnh tạm giam bốn ngày để phục vụ công tác điều tra, trong khi các cơ quan chức năng tiếp tục xác minh chi tiết mức độ liên quan của hai nghi phạm.
Tổng Lãnh sự quán Trung Quốc tại Malaysia cũng đã được thông báo về vụ bắt giữ này.