Theo Trang thông tin điện tử Công an tỉnh An Giang, thời gian qua, số điện thoại trực ban của Công an xã Vĩnh Hòa luôn được cán bộ, chiến sĩ duy trì ứng trực 24/24 giờ nhằm kịp thời tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm và các phản ánh chính đáng của người dân.
Tuy nhiên, gần đây xuất hiện một số trường hợp thiếu ý thức chấp hành pháp luật, sử dụng điện thoại di động gọi đến số trực ban không đúng mục đích. Cụ thể, ngày 04/4/2026, Ngô Đ. Q (sinh năm 1990, trú tại ấp Vĩnh Thành, xã Vĩnh Hòa, tỉnh An Giang) đã có hành vi sử dụng điện thoại cá nhân gọi hơn chục lần đến số trực ban Công an xã với nội dung không liên quan đến việc trình báo an ninh trật tự, mà nhằm mục đích quấy rối, gây ảnh hưởng đến hoạt động thường trực chiến đấu của lực lượng Công an.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã đã tiến hành xác minh, mời Q đến trụ sở Công an xã để làm việc. Tại cơ quan Công an, Q đã thừa nhận toàn bộ hành vi vi phạm. Ngày 08/4, Công an xã Vĩnh Hòa cho biết căn cứ tính chất, mức độ vi phạm, Công an xã đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Ngô Đ. Q về hành vi “Gọi điện thoại đến đường dây nóng của cơ quan, tổ chức để gây rối, đe dọa, xúc phạm” theo quy định tại điểm d, khoản 3, Điều 8, Nghị định số 282/2025/NĐ-CP ngày 30/10/2025 của Chính phủ, với số tiền 3.500.000 đồng; đồng thời, Q cam kết không tái phạm.
Công an xã khuyến cáo người dân sử dụng số đường dây nóng nhằm phục vụ việc tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm và phản ánh các vấn đề liên quan đến an ninh, trật tự; đề nghị người dân sử dụng đúng mục đích. Mọi hành vi lợi dụng đường dây nóng để quấy rối, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc cản trở hoạt động của cơ quan chức năng sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
Căn cứ theo quy định tại điểm d khoản 3 Điều 8 Nghị định 282/2025/NĐ-CP có quy định về mức xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi gọi điện quấy rối các số điện thoại khẩn cấp 111, 113, 114, 115 như sau:
Vi phạm quy định về trật tự công cộng
...
3. Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng đối với một trong những hành vi sau đây:
a) Xúc phạm nhân phẩm, danh dự của người khác nhưng chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc khiêu khích, trêu ghẹo, lăng mạ, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của người khác, trừ trường hợp quy định tại điểm b khoản 2 Điều 26; các khoản 1 và 2 Điều 39 Nghị định này;
b) Tổ chức, thuê, giúp sức, xúi giục, lôi kéo, dụ dỗ, kích động người khác cố ý gây thương tích hoặc gây tổn hại cho sức khỏe người khác hoặc xâm phạm danh dự, nhân phẩm của người khác nhưng chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự;
c) Cố ý báo thông tin giả, không đúng sự thật đến các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền;
d) Gọi điện thoại đến số điện thoại khẩn cấp 111, 113, 114, 115 hoặc đường dây nóng của cơ quan, tổ chức để quấy rối, đe dọa, xúc phạm;
đ) Thiết kế, sản xuất, sửa chữa, bảo dưỡng, thử nghiệm tàu bay, động cơ tàu bay, cánh quạt tàu bay và trang bị, thiết bị của tàu bay không người lái, phương tiện bay siêu nhẹ không có đủ hồ sơ, tài liệu pháp lý được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp hoặc đăng ký theo quy định;
...