Từ video tình yêu đến “cú sốc thị giác” giữa lễ cưới
Theo VnExpress dẫn nguồn từ The Paper (Trung Quốc), sự việc xảy ra vào tháng 3/2023, khi cô Trương và anh Lý ký hợp đồng với một công ty tổ chức sự kiện để đảm nhiệm toàn bộ khâu tổ chức lễ cưới. Gói dịch vụ có giá trị 59.000 nhân dân tệ (tương đương khoảng 215 triệu đồng), bao gồm MC, DJ và đội ngũ nhân viên phục vụ. Phía công ty sau đó đã liên kết với một đơn vị khác để cung cấp MC và DJ cho buổi lễ.
Mọi thứ tưởng như diễn ra suôn sẻ cho đến khi cặp đôi bước vào lễ đường. Trên màn hình lớn, đoạn video ghi lại hành trình yêu đương của họ đang được trình chiếu thì bất ngờ bị gián đoạn bởi một đoạn clip nhạy cảm kéo dài hơn 20 giây. Nhiều khách mời lầm tưởng nhân vật trong video là cô dâu chú rể, khiến không khí buổi lễ trở nên căng thẳng và ngượng ngùng.
Cô Trương chia sẻ trong nước mắt: “Tôi chưa từng nghĩ giấc mơ cưới của mình lại kết thúc như thế. Chúng tôi không hề biết những người trong đoạn clip đó là ai, nhưng rất nhiều khách lại nghĩ đó là chúng tôi.”
Đòi bồi thường vì danh dự bị tổn hại nghiêm trọng
Không chỉ xấu hổ, cô dâu chú rể còn bị tổn thương tinh thần sâu sắc. “Chúng tôi đã chuẩn bị rất kỹ, từ khâu trang trí đến nội dung video, vậy mà ngày vui lại biến thành trò cười trước hơn 600 khách mời,” anh Lý bức xúc.
Vợ chồng anh Lý đã khởi kiện, yêu cầu hai công ty liên quan công khai xin lỗi trên mạng xã hội và bồi thường 50.000 nhân dân tệ (khoảng 181 triệu đồng) vì hành vi gây tổn hại đến danh dự và tinh thần.
Phía công ty sự kiện bào chữa rằng đoạn clip là một quảng cáo độc hại tự động chèn vào, không liên quan đến cô dâu chú rể. Họ cho rằng sự cố chỉ gây “khó chịu nhẹ” cho một số khách và đổ lỗi cho đơn vị cung cấp MC/DJ, với lý do người vận hành là DJ phải kiêm nhiệm cả việc phát video.
Trong khi đó, đơn vị cung cấp DJ lại phản bác, nói rằng công ty sự kiện thiếu nhân sự nên DJ buộc phải làm việc không đúng chuyên môn, dẫn tới sự cố phát nhầm video.
Tòa án Nhân dân quận Hoàng Phố, Thượng Hải sau khi xem xét đã xác định: sự việc là hậu quả của kế hoạch tổ chức thiếu rõ ràng và nhân sự bố trí không hợp lý. Việc phát nhầm clip nhạy cảm trước mặt hàng trăm khách mời được coi là hành vi xâm phạm quyền nhân thân, gây tổn hại nghiêm trọng đến danh dự và tinh thần của cô dâu chú rể.
Tòa yêu cầu cả hai công ty phải gửi văn bản xin lỗi chính thức và bồi thường thiệt hại tinh thần 12.000 nhân dân tệ (hơn 43 triệu đồng). Dù ban đầu phía công ty tổ chức sự kiện không đồng tình với phán quyết và nộp đơn kháng cáo, nhưng sau đó đã rút đơn và chấp nhận thi hành án.
Hiện vụ việc đã khép lại, song sự cố vẫn để lại dư âm nặng nề trong dư luận, đồng thời đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của các đơn vị tổ chức sự kiện trong việc bảo vệ quyền riêng tư và danh dự khách hàng.
