Báo Lao động đưa tin, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an và Giám đốc Công an TP Hà Nội về cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân, Phòng CSGT Hà Nội tiếp tục công khai số điện thoại cá nhân của Đội trưởng các đội công tác có chức năng tuần tra, kiểm soát, xử lý vi phạm và giải quyết thủ tục hành chính.
Việc công khai số điện thoại cá nhân của Đội trưởng các đội công tác nhằm phát huy hơn nữa hiệu quả công tác tiếp nhận phản ánh, đóng góp ý kiến của người dân theo từng lĩnh vực, địa bàn phụ trách, thể hiện tinh thần gần dân, trọng dân, vì nhân dân phục vụ.
Theo báo Dân trí, người dân và các tổ chức có thể gọi điện hoặc nhắn tin (qua Zalo, Viber) đến các số điện thoại được công khai để phản ánh tình hình trật tự an toàn giao thông, hoặc góp ý về hoạt động của lực lượng CSGT. Các kênh liên lạc này sẽ tiếp nhận thông tin cả trong và ngoài giờ hành chính.
Trước đó, nhằm tiếp nhận kịp thời thông tin từ nhân dân, Phòng CSGT - Công an TP Hà Nội cũng đã công khai số điện thoại cá nhân của Đại tá Trần Đình Nghĩa - Trưởng Phòng CSGT: 0702.002.929 (tiếp nhận qua tin nhắn, cuộc gọi, Zalo, Viber…).
Người dân có thể phản ánh vi phạm, tai nạn, ùn tắc giao thông hoặc tình hình tội phạm trên các tuyến giao thông qua các kênh: Trực ban Phòng CSGT: 0243.942.4451; Trung tâm điều khiển giao thông (Phòng CSGT): 0692.196.550 hoặc Ứng dụng iHanoi (trên điện thoại thông minh). Mọi thông tin sẽ được tiếp nhận, xử lý kịp thời theo quy định.
