Chiều 19/8 tại quận Tân Trang, TP. Tân Bắc (Đài Loan), xảy ra vụ việc gây bức xúc liên quan đến dịch vụ giao đồ ăn. Một nữ khách hàng đặt cơm cà ri nhưng khi nhận hàng thì bất ngờ chứng kiến shipper ném thẳng phần ăn vào tường cầu thang, khiến hộp cơm vỡ tung, rơi vãi khắp nền.
Camera an ninh ghi lại, shipper vừa đi tới tầng 2 đã ném mạnh túi đồ ăn, sau đó to tiếng, chửi bới và chỉ tay quát tháo khi khách hàng xuống hỏi lý do. Nữ khách khẳng định mình chỉ gọi đồ ăn bình thường, không để shipper chờ lâu, song vẫn bị xúc phạm và đe dọa. Quá hoảng sợ trước thái độ hung hãn của đối phương, cô đã trình báo cảnh sát và giao nộp đoạn video làm bằng chứng.
Cảnh sát quận Tân Trang cho biết đã tiếp nhận đơn tố cáo về hành vi hủy hoại tài sản và đe dọa. Qua biển số xe, cơ quan chức năng đã xác định danh tính shipper, sẽ sớm triệu tập đến làm việc. Luật sư nhận định, việc công khai buông lời thô tục có thể cấu thành tội công khai nhục mạ, khung xử lý cao nhất là giam giữ hoặc phạt tiền.
Phía nền tảng giao đồ ăn đã hoàn tiền, gửi lời xin lỗi khách và khẳng định nếu shipper vi phạm điều khoản hợp tác, tài khoản có thể bị đình chỉ. Sự việc nhanh chóng gây tranh luận trên mạng, nhiều ý kiến cho rằng hành vi của shipper là “quá đáng và vô trách nhiệm”, thậm chí đánh mất cả đạo đức nghề nghiệp.
