Rộ hàng loạt thông tin “Grab tê liệt”, “toàn bộ tài xế ngừng hoạt động”
Ngày 14/9, Công an TP Hà Nội cho biết, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao phát hiện một số tài khoản Facebook, TikTok, YouTube… đăng tải, chia sẻ các bài viết, hình ảnh, video liên quan đến việc tài xế Grab được cho là đồng loạt “tắt app”, ngừng hoạt động hoặc kêu gọi tắt ứng dụng trong hai ngày 12 và 13/9.
Các bài viết thường sử dụng những cụm từ như “tài xế Grab đồng loạt tắt app”, “đình công”, “Grab tê liệt”, “toàn bộ tài xế ngừng hoạt động”. Một số tài khoản còn đưa ra những nhận định, con số về mức thu nhập thấp, mức chiết khấu cao nhưng không dẫn nguồn cụ thể, chưa được kiểm chứng.
Đáng chú ý, theo Công an TP Hà Nội, nhiều tài khoản đăng lại các nội dung này nhằm câu view, câu like, tăng tương tác.
Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao sau đó làm việc với Công ty TNHH Grab để xác minh.
Theo Grab, công ty không phát thông báo trong hai ngày 12 và 13/9 yêu cầu tài xế không được tự ý tắt ứng dụng trong cả hai ngày liên tiếp.
Doanh nghiệp này cũng cho biết hoạt động vận hành dịch vụ trong những ngày gần đây vẫn diễn ra bình thường. Các chỉ số liên quan đến chất lượng dịch vụ, hoạt động của đối tác tài xế và nền tảng được duy trì ổn định.
Một chủ tài khoản YouTube bị xử phạt
Cơ quan công an đã làm việc với Đ.X.H. (SN 1996, trú tại Hà Nội), là chủ một tài khoản YouTube đăng tải các nội dung liên quan đến việc Grab kêu gọi tài xế tắt app đồng loạt, “bóc trần sự thật về những cuốc xe rẻ” và thông tin hàng loạt tài xế Grab đang rải truyền đơn.
Tại cơ quan công an, Đ.X.H. thừa nhận đăng tải các nội dung trên tài khoản YouTube cá nhân nhằm thu hút tương tác.
Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an TP Hà Nội đã xử phạt vi phạm hành chính đối với trường hợp này về hành vi “Làm ra, phát tán thông tin sai sự thật, chưa được kiểm chứng làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân và môi trường thông tin trên không gian mạng”.
Hành vi trên được quy định tại điểm a khoản 2 Điều 11 Nghị định số 330/2026/NĐ-CP ngày 19/8/2026 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Công an TP Hà Nội đề nghị người dân nâng cao cảnh giác khi tiếp cận các thông tin chưa được kiểm chứng, nhất là những nội dung có tiêu đề như “đồng loạt tắt app”, “Grab ngừng hoạt động”, “Grab tê liệt”…
Người dùng mạng xã hội được khuyến cáo không vội tin, chia sẻ, bình luận hoặc đăng lại các bài viết khi chưa xác định rõ nguồn gốc, thời điểm và tính chính xác.
Đối với hình ảnh, video hoặc ảnh chụp màn hình trên mạng, cần kiểm tra thời gian, địa điểm và nguồn đăng tải để tránh trường hợp thông tin cũ được sử dụng lại hoặc nội dung bị cắt ghép gây hiểu nhầm.
Công an cũng khuyến cáo không chia sẻ những nội dung có tính chất kích động, kêu gọi tập trung, gây mất an ninh, trật tự hoặc gây hoang mang trong cộng đồng khi chưa xác định được tính chính xác và tính hợp pháp; đồng thời kịp thời báo cho cơ quan chức năng khi phát hiện hành vi đăng tải thông tin sai sự thật trên không gian mạng.
