Porter Airlines cho biết chuyến bay dự kiến khởi hành từ Victoria đến Toronto, Canada vào ngày 6/8 đã phải quay lại nhà ga vì sự cố liên quan đến một trẻ nhỏ trên máy bay.
Theo hãng, đứa trẻ liên tục đứng trên ghế và không chịu thắt dây an toàn. Phụ huynh đi cùng và phi hành đoàn đã cố gắng xử lý tình huống nhưng không thành công.
Do hành khách nhỏ tuổi không tuân thủ yêu cầu an toàn, máy bay không thể cất cánh. Phi hành đoàn sau đó quyết định đưa máy bay trở lại nhà ga và mời đứa trẻ cùng bố mẹ rời khỏi chuyến bay.
Việc quay lại nhà ga khiến chuyến bay bị trì hoãn đến quá thời điểm đường băng đóng cửa sau nửa đêm. Vì vậy, máy bay không thể tiếp tục hành trình trong ngày 6/8 và toàn bộ hành khách phải đặt lại vé cho chuyến bay vào ngày hôm sau.
Vụ việc gây ra nhiều ý kiến trái chiều về cách ứng xử với trẻ nhỏ khi đi máy bay, cũng như trách nhiệm của phụ huynh trong việc bảo đảm con tuân thủ các quy định của hãng hàng không.
Lia Tuso, chuyên gia về an toàn hàng không cho trẻ em, nói với BBC rằng quyết định dừng chuyến bay của phi hành đoàn Porter Airlines nhằm bảo vệ an toàn cho cả hành khách lẫn đứa trẻ.
Theo bà Tuso, một trẻ nhỏ không được giữ chặt bằng dây an toàn có thể trở thành “vật thể bay”, tương tự hành lý không được cố định. Tình huống này đặc biệt nguy hiểm khi máy bay cất cánh hoặc hạ cánh, bởi trẻ có thể va vào những hành khách khác.
Trong khi đó, Aryeh Kozuch, một hành khách trên chuyến bay, nói với CBC News rằng đứa trẻ không có biểu hiện quấy phá mà dường như đang sợ hãi.
Ông cho biết bé thường trốn dưới ghế. Theo hành khách này, nếu bị ép thắt dây an toàn, đứa trẻ có thể dễ dàng trượt ra ngoài.
Một số ý kiến cho rằng toàn bộ chuyến bay không nên bị gián đoạn chỉ vì một hành khách nhỏ tuổi. Những người này nhận định gia đình có trẻ nhỏ lẽ ra cần được đưa xuống máy bay sớm hơn để tránh ảnh hưởng đến các hành khách còn lại.
Tuy nhiên, cũng có ý kiến nhấn mạnh việc thắt dây an toàn là quy định bắt buộc và không thể bỏ qua, dù hành khách là người lớn hay trẻ em.
Southwest Airlines cho biết thông tin ban đầu cho thấy cuộc trao đổi giữa phi hành đoàn và hành khách đi cùng trẻ nhỏ trên chuyến bay đã trở nên căng thẳng.
Một sự việc tương tự từng xảy ra tại Mỹ vào năm 2018. Khi đó, một người cha và con gái bị yêu cầu rời chuyến bay của Southwest Airlines từ Chicago đến Atlanta.
Theo một số hành khách, đứa trẻ đã bình tĩnh lại và ngồi yên tại chỗ hơn 5 phút trước khi phi hành đoàn thông báo hai cha con phải rời máy bay.
