Theo thông tin từ MS News, cảnh sát đã nhận được cuộc gọi đề nghị hỗ trợ vào khoảng 18h25 ngày 6/6, tại Nhà ga số 1 của sân bay quốc tế Changi. Khi đến nơi, lực lượng chức năng phát hiện người phụ nữ đang có hành vi lớn tiếng, sử dụng lời lẽ lăng mạ đối với nhân viên sân bay.
Một nhân chứng có tên Liew đã chia sẻ đoạn video quay lại vụ việc trên tài khoản Xiaohongshu cá nhân. Trong đoạn clip, người phụ nữ bị ba cảnh sát khống chế tại khu vực quầy làm thủ tục hành lý. Cô la hét liên tục, phát ra những âm thanh không rõ ràng trong khi bị khống chế. Xung quanh, nhiều hành khách tỏ ra ngạc nhiên, dừng lại quan sát sự việc.

Theo tờ Shin Min Daily News, ông Liew kể lại rằng ông chứng kiến người phụ nữ cãi vã với nhân viên an ninh và nhiều lần đập mạnh vào thiết bị check-in tự động. Ông nhận định rằng cô có thể là người Trung Quốc, ở độ tuổi khoảng ngoài 40, có hình xăm ở tay trái và nhuộm tóc màu nâu.
Khi một người dùng mạng hỏi liệu có phải cô đang ăn cắp hay không, ông Liew phản hồi rằng tình huống giống như cô bị “quá tải cảm xúc” trước hệ thống làm thủ tục tự động hiện đại tại sân bay.
Cuối đoạn video, cảnh sát đã còng tay người phụ nữ và đưa cô rời khỏi khu vực. Toàn bộ sự việc xảy ra trong chưa đầy 10 phút nhưng khiến khu vực check-in tạm thời náo loạn.
Cảnh sát Singapore đã xác nhận việc bắt giữ người phụ nữ nói trên với cáo buộc dùng lời lẽ lăng mạ đối với nhân viên công vụ, một hành vi vi phạm pháp luật tại nước này.
Trong nhiều năm qua, Singapore luôn áp dụng các quy định nghiêm khắc đối với hành vi gây rối tại nơi công cộng, đặc biệt là tại các cơ sở hạ tầng trọng yếu như sân bay. Theo luật pháp Singapore, hành vi xúc phạm hoặc cản trở nhân viên công vụ trong khi đang thi hành nhiệm vụ có thể dẫn đến phạt tù lên tới 12 tháng hoặc bị phạt tiền.
Hiện tại, cảnh sát cho biết vụ việc vẫn đang được điều tra. Danh tính chính thức của người phụ nữ chưa được công bố.