Lọt chân vào khe nắp cống, người phụ nữ bị thương nặng, nhưng phản hồi hời hợt của ban quản lý mới gây bức xúc

Trong lúc đi bộ về nhà sau ca làm, một phụ nữ 42 tuổi bất ngờ lọt chân vào khe nắp cống tại Singapore Science Park, bị rách chân và đau đớn kéo dài. Vết thương sau đó nhiễm trùng, còn phản hồi từ ban quản lý khiến người phụ nữ thất vọng.

Theo Shin Min Daily News, chị Yang, 42 tuổi, đã làm việc tại một nhà hàng gần đó suốt 10 năm và ngày nào cũng đi qua đoạn đường ở Kent Ridge để ra trạm xe buýt.

Khoảng 22h30 ngày 3 tháng 11, khi đang đi bộ như thường lệ, chân chị bất ngờ lọt xuống khe hở giữa hai tấm nắp cống bằng kim loại. Khe này bị lệch do phương tiện chạy qua khiến các tấm kim loại không khít vào nhau. Cú lọt chân khiến phần chân chị Yang bị thanh kim loại cứa vào, tạo vết rách sâu. Cơn đau quá đột ngột khiến chị phải ngồi bệt xuống đất suốt 10 đến 15 phút.

Con trai tám tuổi đi cùng khi đó hoảng sợ, còn chị cho biết nếu không có đồng nghiệp kịp giữ lại, có thể chị đã ngã úp về phía trước và bị thương thêm ở tay hoặc mặt. “Suy nghĩ đầu tiên của tôi là, nếu đứa trẻ rơi xuống thay vì tôi, hậu quả sẽ không thể lường nổi”, chị nói.

Nắp cống nơi xảy ra tai nạn có dấu hiệu rỉ sét. Sau khi được đồng nghiệp hỗ trợ, chị Yang tới bệnh viện điều trị.

1-1763093913.jpg
Nắp cống nơi xảy ra tai nạn có dấu hiệu rỉ sét. Ảnh: MSNews/ Shin Min Daily News

Bác sĩ khuyên chị nên nghỉ thêm vài ngày, tuy nhiên chị chỉ xin nghỉ hai ngày do phải lo cho hai con nhỏ. Công việc đòi hỏi di chuyển nhiều, khiến vết thương ngày một đau hơn, thậm chí bắt đầu nhiễm trùng và chảy mủ. Chị nói: “Tôi phải đi làm để nuôi hai đứa nhỏ. Tôi không thể nghỉ quá lâu nên đành chịu đau mà làm tiếp”.

Chi phí điều trị của chị Yang là 163 đô la Singapore và đã được bảo hiểm chi trả.

Sau khi đi làm trở lại, chị Yang báo cáo sự cố với ban quản lý tòa nhà. Họ đã thay ngay nắp cống và gửi lời xin lỗi ngắn gọn. Tuy nhiên, chị cho rằng phản hồi đó quá lạnh nhạt và thiếu sự cảm thông: “Tôi không yêu cầu bồi thường, nhưng họ không thể chỉ xin lỗi một cách qua loa như vậy”.

Chính vì cảm thấy bị xem nhẹ, chị mới quyết định yêu cầu bồi thường.

Người phát ngôn của Cintech III tại Singapore Science Park xác nhận họ nhận báo cáo sự cố vào ngày 5 tháng 11. Ban quản lý khẳng định đã gửi lời chúc sớm hồi phục đến nạn nhân. Theo giải thích của họ, xe cộ đi qua đã làm dịch chuyển các tấm nắp cống, tạo thành khe hở nguy hiểm.

Ban quản lý cho biết họ thực hiện kiểm tra hàng ngày để phát hiện những vật thể bị lệch khỏi vị trí nhằm bảo đảm an toàn. Ngoài ra, do khu vực thường xuyên có xe tải và phương tiện nặng di chuyển, họ đã thiết lập các lối đi bộ dành riêng cho người đi bộ quanh tòa nhà và khuyến cáo mọi người sử dụng các lối đi này thay vì đi dưới lòng đường.

Singapore Science Park hiện chưa đưa ra bình luận thêm về vụ việc.

Phương Anh (Theo Shin Min Daily News, MSNews)