Theo đoạn video được đăng tải trên TikTok, nạn nhân tên Anna cùng bạn trai rơi vào trạng thái hoảng loạn khi phát hiện có người đứng bên ngoài căn phòng của họ và nhìn vào bên trong. Trong một đoạn clip khác, Anna kể lại sự việc với giọng run rẩy, cho thấy mức độ sợ hãi sau khi phát hiện hành vi này.
Anna cho biết hai người dự định lưu trú tại khu nghỉ dưỡng trong 7 ngày, tuy nhiên sự việc xảy ra khi họ mới ở được 3 ngày. Trước đó, ngay từ đêm đầu tiên, cả hai đã nghe thấy những âm thanh và tiếng nói bất thường bên ngoài phòng vào mỗi tối, khiến họ cảm thấy không yên tâm.
Đến đêm xảy ra sự việc, Anna cáo buộc một nhân viên khu nghỉ dưỡng đã đứng bên ngoài quan sát và quay lén cô khi đang thay đồ trước khi đi tắm. Cô cũng cho rằng người này có thể không phải người địa phương mà là lao động mang quốc tịch Myanmar.
Sau khi phát hiện sự việc, cặp đôi đã quyết định rời khỏi khu nghỉ dưỡng vào khoảng 1 giờ sáng để tìm nơi ở khác. Dù phía khu nghỉ dưỡng đề nghị đổi phòng, họ cho biết không còn cảm thấy an toàn để tiếp tục lưu trú.
Hai ngày sau khi đăng tải video đầu tiên, Anna cập nhật rằng cảnh sát đã đến làm việc với họ và tiến hành hỗ trợ. Theo lời cô, cơ quan chức năng đã thẩm vấn các nghi phạm, xác định được đối tượng liên quan và sẽ tiến hành các bước pháp lý tiếp theo.
Ngoài ra, chủ khu nghỉ dưỡng cũng đã liên hệ để trao đổi về vụ việc. Anna cho biết cô và bạn trai dự định gặp bác sĩ tâm lý để ổn định tinh thần sau cú sốc.
Trong bài đăng của mình, Anna bày tỏ mong muốn sự việc sẽ trở thành lời cảnh báo cho những người khác khi đi du lịch. Cô cho rằng việc du lịch tại Thái Lan vẫn mang lại nhiều trải nghiệm tích cực, nhưng du khách cần giữ sự cảnh giác và kiểm tra kỹ nơi lưu trú để đảm bảo an toàn.
Một ngày sau đó, Anna cho biết cảnh sát đã thông báo nghi phạm đã được bàn giao cho Cục Di trú để tiến hành trục xuất khỏi Thái Lan.
Về phía khu nghỉ dưỡng, đơn vị này đã đồng ý hoàn trả cho cặp đôi 16.500 baht, tương đương khoảng 11,5 triệu đồng, bao gồm chi phí lưu trú, chi phí y tế và các khoản di chuyển mà họ đã thanh toán trước đó. Ngoài ra, để bồi thường cho tổn thất tinh thần và thời gian bị ảnh hưởng, khu nghỉ dưỡng chi trả thêm 1.750 baht mỗi người, tương đương khoảng 1,2 triệu đồng.
Vụ việc tiếp tục thu hút sự quan tâm của cộng đồng, làm dấy lên những lo ngại về vấn đề an toàn và quyền riêng tư của du khách tại các cơ sở lưu trú, đặc biệt tại những điểm du lịch nổi tiếng.
