Đơn kiện cho rằng chatbot ChatGPT đã có vai trò thúc đẩy, kích động hành vi bạo lực của hung thủ, dẫn đến cái chết của nạn nhân.
Báo Dân trí đưa tin, theo hồ sơ vụ việc, tháng 8 vừa qua, Stein Erik Soelberg, 56 tuổi, từng giữ vị trí giám đốc tiếp thị trong lĩnh vực công nghệ, đã hành hung mẹ ruột là bà Suzanne Adams, 83 tuổi. Nạn nhân bị thương nghiêm trọng và tử vong sau đó. Sau khi gây án, Soelberg được xác định đã tự sát.
Trước khi xảy ra vụ án mạng, Stein Erik Soelberg thường xuyên đăng tải trên các tài khoản Instagram và YouTube cá nhân những nội dung cho thấy ông đã sử dụng ChatGPT để tìm lời khuyên nhằm vượt qua khủng hoảng tâm lý. Gia đình bà Suzanne Adams cho rằng các phản hồi từ chatbot này đã góp phần thúc đẩy hành vi bạo lực của Soelberg.
Trong đơn kiện nộp lên Tòa án Tối cao San Francisco, phía nguyên đơn nhận định ChatGPT đã củng cố những suy nghĩ hoang tưởng của một người có dấu hiệu bất ổn tâm thần, khiến ông trở nên kích động và hướng hành vi bạo lực vào chính mẹ ruột của mình.
Theo điều tra của cảnh sát, vụ việc xảy ra sau khi Soelberg phát hiện chiếc máy in trong nhà mẹ mình nhấp nháy. Ông đã hỏi ChatGPT về hiện tượng này và nhận được phản hồi cho rằng đó có thể là một thiết bị theo dõi, thậm chí gợi ý mẹ của ông là người đứng sau việc giám sát.
Đơn kiện cáo buộc những phản hồi trên đã làm gia tăng trạng thái hoang tưởng của Soelberg, khi chatbot bị cho là khẳng định ông “đang bị nhắm đến” và “có lý do để lo lắng”.
Gia đình bà Adams yêu cầu tòa án buộc OpenAI cung cấp thêm lịch sử trò chuyện để phục vụ điều tra, đồng thời yêu cầu công ty chịu trách nhiệm bồi thường và tăng cường các biện pháp an toàn nhằm ngăn chặn những sự việc tương tự.
Báo Tuổi trẻ online cho biết thêm, trả lời truyền thông, OpenAI cho biết họ “vô cùng đau buồn” trước các trường hợp này và đang xem xét hồ sơ vụ kiện. Công ty nói họ đang cải thiện khả năng nhận diện dấu hiệu khủng hoảng tâm lý và hướng người dùng tới hỗ trợ thực tế.
Theo đơn kiện, ông Soelberg từng đăng video lên mạng xã hội vào tháng 6, trong đó ChatGPT nói rằng ông có “nhận thức thần thánh” và đã “đánh thức ý thức” của chatbot.
ChatGPT còn ví cuộc đời ông với bộ phim The Matrix (tạm dịch: Ma Trận) và củng cố niềm tin rằng có người muốn giết ông. Ông Soelberg sử dụng GPT-4o - phiên bản bị chỉ trích vì xu hướng “chiều theo” ý kiến người dùng.
Đến tháng 7, chatbot bị cho là khẳng định máy in của mẹ ông nhấp nháy vì là “thiết bị giám sát”, đồng thời xác nhận hoang tưởng rằng bà và bạn đã bỏ thuốc gây ảo giác vào xe của ông qua hệ thống điều hòa.
Gia đình nạn nhân cho rằng chính những tin nhắn này đã góp phần thúc đẩy ông Soelberg ra tay sát hại mẹ mình vào ngày 3-8.
