Ngày 13/8/2025, ông Dương ở Nam Ninh, Trung Quốc, được gia đình đưa đến Bệnh viện Y học cổ truyền Nam Ninh sau nhiều ngày sốt, chóng mặt và đau đầu. Bác sĩ nghi người bệnh bị nhiễm trùng phổi.
Bệnh viện đã 3 lần đề nghị ông Dương nhập viện nhưng gia đình từ chối, muốn tiếp tục truyền dịch ngoại trú và ký giấy xác nhận từ chối hoặc từ bỏ điều trị.
Chiều cùng ngày, trong lúc truyền dịch, ông Dương đột ngột rối loạn ý thức. Gia đình quyết định đưa ông sang bệnh viện khác và đặt xe công nghệ qua nền tảng Min Tu Chuxing. Chuyến đi được tài xế họ Tần tiếp nhận.
Sau khi di chuyển được 1 đoạn, Tần lo người bệnh có thể nôn làm bẩn ô tô nên dừng lại, yêu cầu ông Dương cùng gia đình xuống giữa đường. Người thân cầu xin tiếp tục chở nhưng tài xế không đồng ý.
Gia đình sau đó gọi số cấp cứu 120. Ông Dương được đưa đến Bệnh viện Dân tộc Quảng Tây nhưng không qua khỏi, tử vong khoảng 21h cùng ngày do viêm phổi nặng.
Cơ quan giao thông xác định tài xế Tần chưa có giấy phép hành nghề lái xe công nghệ.
Cha và em gái ông Dương khởi kiện bệnh viện, tài xế cùng đơn vị vận hành nền tảng, yêu cầu 3 bên liên đới bồi thường 962.000 nhân dân tệ, tương đương khoảng 3,7 tỷ đồng.
Gia đình cho rằng bệnh viện không hỗ trợ chuyển viện, nền tảng giao chuyến cho tài xế chưa đủ điều kiện hành nghề, còn Tần bỏ bệnh nhân giữa đường khiến việc cấp cứu bị chậm trễ.
Phía bệnh viện cho biết chỉ phối hợp xe cứu thương trong các trường hợp nguy kịch như ngừng tim, suy hô hấp nặng, sốc hoặc cần hỗ trợ sự sống liên tục khi vận chuyển. Với tình trạng của ông Dương lúc đó, gia đình được hướng dẫn tự gọi 120 nếu muốn chuyển viện bằng xe cứu thương.
Ngày 24/10, TAND quận Tây Hương Đường, Nam Ninh, nhận định bệnh viện đã nhiều lần đề nghị nhập viện, thực hiện trách nhiệm khám chữa bệnh và thông báo nguy cơ. Gia đình từ chối nhập viện rồi tự chuyển bệnh nhân nên không đủ căn cứ xác định bệnh viện có lỗi.
Đối với tài xế Tần, tòa cho rằng người này biết đang chở bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch nhưng vẫn bỏ khách giữa đường và không thực hiện biện pháp hỗ trợ. Hành vi đó làm chậm quá trình cấp cứu và có liên quan đến hậu quả tử vong.
Công ty Cho thuê ô tô Thuận Giai Tiệp chi nhánh Nam Ninh cũng bị xác định thiếu trách nhiệm vì giao chuyến cho tài xế chưa có giấy phép hành nghề.
Tòa đồng thời xem xét lỗi của gia đình do 3 lần từ chối nhập viện, sử dụng xe công nghệ thông thường để chuyển người đang nguy kịch và không thông báo rõ tình trạng cho tài xế. Bệnh nền của ông Dương được xác định là nguyên nhân chính dẫn tới tử vong.
Tài xế Tần phải bồi thường 8.000 nhân dân tệ, còn đơn vị vận hành nền tảng bồi thường 5.000 nhân dân tệ. Tổng số tiền bồi thường là 13.000 nhân dân tệ, khoảng 50 triệu đồng. Các yêu cầu còn lại không được tòa chấp nhận.
