Một người phụ nữ tại thị trấn Tawau, bang Sabah, Malaysia đã chia sẻ trải nghiệm kinh hoàng khi phát hiện một con thạch sùng non trong tô mì tại nhà hàng. Không chỉ buồn nôn vì sự việc, cô còn bị tổn thương nặng nề bởi phản ứng dửng dưng và thách thức của nhân viên nhà hàng khi cô thông báo sẽ báo cáo lên Bộ Y tế.
Câu chuyện được đăng tải trên trang Facebook 沙巴大声公 vào ngày 6/4 và nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.
Đầu thạch sùng nổi lên trong tô súp
Người phụ nữ kể lại, vào buổi sáng, cô đến một nhà hàng địa phương dùng bữa sáng với món Ban Mian, loại mì phổ biến ở Malaysia. Khi đang ăn, cô phát hiện một vật thể lạ nổi trong tô súp. Quan sát kỹ hơn, cô bàng hoàng nhận ra đó là phần đầu của một con thạch sùng non. Quá hoảng sợ và kinh tởm, cô lập tức chạy vào nhà vệ sinh để nôn.
Không muốn làm ầm ĩ trước mặt các thực khách khác, cô nhẹ nhàng gọi nhân viên đến để phản ánh. Một nhân viên đáp lại rằng, có thể con vật "rơi từ trần nhà xuống".
Tuy nhiên, người phụ nữ phản bác, chỉ vào phần thân con thạch sùng đã nhũn nát trong tô và nói: “Sao có thể là rơi vào được? Nhìn xem, nó đã bị nấu chín đến mức rã rời thế kia.”
Thay vì nhận được lời xin lỗi hay thái độ cầu thị, cô lại bị đưa hóa đơn thanh toán như bình thường. Khi hỏi lý do, nhân viên nói: “Muốn trả thì trả, không trả cũng được.”
Người phụ nữ cảm thấy bị xúc phạm nặng nề: “Các người nghĩ tôi không có tiền trả bữa ăn sao? Hay đang ngầm buộc tội tôi mang theo con thạch sùng để vu khống?”
Khi cô dọa sẽ báo cáo sự việc lên Bộ Y tế Malaysia (MOH), nhân viên nhà hàng không hề tỏ ra lo lắng mà còn thản nhiên nói: “Biết rồi, cứ đi mà báo.”
Dư luận bất bình, kêu gọi cơ quan chức năng vào cuộc
Người phụ nữ chia sẻ rằng cô cảm thấy bị tổn thương tinh thần sâu sắc. Không chỉ vì con vật kinh tởm trong tô mì, mà chính thái độ thiếu trách nhiệm, thậm chí xúc phạm của nhân viên nhà hàng mới là điều khiến cô khó chấp nhận.
Câu chuyện của cô nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, gây phẫn nộ trong cộng đồng mạng Malaysia. Nhiều người bức xúc trước sự thờ ơ của nhà hàng và yêu cầu cơ quan chức năng sớm vào cuộc điều tra, kiểm tra an toàn thực phẩm tại đây.
Một người dùng mạng bình luận: “Không thể tin được họ lại xử lý sự việc theo kiểu đó. Quá coi thường khách hàng.”
Người khác viết: “Chắc chắn nên báo. Đây không chỉ là vệ sinh mà còn là đạo đức nghề nghiệp.”
Hiện phía nhà hàng chưa đưa ra phản hồi chính thức. Bộ Y tế Malaysia cũng chưa có thông báo nào về việc xử lý vụ việc.
Vấn đề mất vệ sinh an toàn thực phẩm tại một số nhà hàng nhỏ ở Malaysia từng nhiều lần gây tranh cãi. Các chuyên gia cho rằng, nếu không có sự kiểm tra định kỳ và biện pháp răn đe mạnh, những sự việc tương tự sẽ còn tiếp diễn.
