Nếu từng lưu trú tại các khách sạn cao tầng hoặc bước vào thang máy của nhiều tòa nhà hiện đại, không ít người sẽ nhận thấy một chi tiết khá đặc biệt: bảng điều khiển thường chuyển từ tầng 12 lên thẳng tầng 14, hoàn toàn không xuất hiện tầng 13.
Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi: Liệu tầng 13 có thực sự không tồn tại hay chỉ được đổi tên? Vì sao nhiều khách sạn trên thế giới lại đồng loạt "né tránh" con số này?
Theo các chuyên gia trong lĩnh vực khách sạn và văn hóa, nguyên nhân không nằm ở yếu tố kỹ thuật hay quy định xây dựng, mà chủ yếu xuất phát từ tâm lý, tín ngưỡng và nhu cầu đáp ứng trải nghiệm của khách lưu trú.
Tầng 13 thực tế vẫn tồn tại trong nhiều tòa nhà
Trên thực tế, phần lớn khách sạn hoặc cao ốc không hề bỏ qua một tầng trong quá trình xây dựng.
Thay vào đó, tầng nằm giữa tầng 12 và tầng 14 vẫn được xây dựng bình thường nhưng được đổi tên thành:
- 12A.
- 12B.
- 14A.
- M (Mezzanine).
- Sky Floor.
- Executive Floor.
Một số khách sạn thậm chí sử dụng tên riêng cho tầng này nhằm tránh đánh số 13 trên bảng thang máy và sơ đồ tòa nhà.
Nói cách khác, "tầng 13" vẫn tồn tại về mặt kết cấu, chỉ khác ở cách đánh số.
Vì sao số 13 bị xem là không may mắn?
Quan niệm kiêng kỵ số 13 đã tồn tại từ nhiều thế kỷ trong văn hóa phương Tây.
Một trong những nguyên nhân phổ biến là nhiều truyền thuyết và câu chuyện tôn giáo gắn số 13 với những sự kiện không may.
Ví dụ, trong nhiều quan niệm, Bữa Tiệc Ly được cho là có 13 người tham dự và sau đó xảy ra sự kiện phản bội dẫn đến cái chết của Chúa Giêsu. Điều này khiến số 13 dần bị gắn với điềm xấu trong nhận thức của nhiều người.
Ngoài ra, trong thần thoại Bắc Âu cũng tồn tại câu chuyện về vị khách thứ 13 xuất hiện trong một bữa tiệc của các vị thần, dẫn đến bi kịch xảy ra sau đó.
Theo thời gian, những quan niệm này lan rộng và ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực của đời sống, từ kiến trúc, hàng không đến ngành khách sạn.
Hội chứng sợ số 13 có thật
Các chuyên gia tâm lý học gọi nỗi sợ đặc biệt đối với số 13 là triskaidekaphobia.
Người mắc hội chứng này có thể cảm thấy lo lắng hoặc căng thẳng khi bắt gặp con số 13 trong cuộc sống hằng ngày.
Ở một số trường hợp nghiêm trọng, họ có thể xuất hiện các biểu hiện như:
- Tim đập nhanh.
- Căng thẳng.
- Khó thở.
- Đổ mồ hôi.
- Lo lắng quá mức.
Mặc dù đây không phải hội chứng phổ biến, nhưng mức độ ảnh hưởng của nó đủ lớn để nhiều doanh nghiệp trong ngành dịch vụ phải cân nhắc khi thiết kế tòa nhà.
Ngành khách sạn ưu tiên trải nghiệm của khách hàng
Theo các chuyên gia trong lĩnh vực lưu trú, việc bỏ qua tầng 13 chủ yếu xuất phát từ yếu tố tâm lý của khách hàng.
Nếu một bộ phận khách lưu trú cảm thấy không thoải mái khi ở tầng 13, khách sạn có thể đối mặt với nhiều vấn đề như:
- Khách từ chối nhận phòng.
- Tỷ lệ đặt phòng ở tầng này thấp hơn.
- Phát sinh yêu cầu đổi phòng.
- Ảnh hưởng đến trải nghiệm dịch vụ.
Chính vì vậy, nhiều chủ đầu tư lựa chọn cách đổi tên tầng thay vì giữ nguyên số 13.
Đây được xem là giải pháp đơn giản nhưng giúp giảm những lo ngại không cần thiết và đáp ứng tâm lý của nhiều nhóm khách quốc tế.
Không chỉ khách sạn, nhiều lĩnh vực cũng "né" số 13
Quan niệm kiêng số 13 không chỉ xuất hiện trong khách sạn.
Tại nhiều quốc gia, con số này cũng ít được sử dụng trong:
- Chung cư cao tầng.
- Cao ốc văn phòng.
- Bệnh viện.
- Tàu du lịch.
- Máy bay.
Một số hãng hàng không thậm chí không bố trí hàng ghế số 13 trên máy bay nhằm tránh tâm lý e ngại của hành khách.
Trong lĩnh vực bất động sản, nhiều dự án cũng lựa chọn đánh số tầng theo cách khác để tạo cảm giác yên tâm cho người mua và người thuê.
Có phải quốc gia nào cũng kiêng tầng 13?
Không phải nơi nào trên thế giới cũng xem số 13 là con số xui xẻo.
Tại nhiều quốc gia châu Á, đặc biệt là Việt Nam, Nhật Bản hay Hàn Quốc, số 13 không mang nhiều ý nghĩa tiêu cực như ở phương Tây.
Ngược lại, ở một số nước Đông Á, số 4 mới là con số thường bị tránh sử dụng vì cách phát âm gần giống từ mang nghĩa "chết" trong tiếng Trung, tiếng Nhật và tiếng Hàn.
Do đó, không ít khách sạn tại các quốc gia này lại bỏ qua tầng 4, tầng 14 hoặc tầng 24 thay vì tầng 13.
Điều này cho thấy việc đánh số tầng chịu ảnh hưởng lớn từ văn hóa và quan niệm của từng khu vực.
