Vụ việc xảy ra ngày 30/10 tại hồ bơi nằm trên tầng 3 khách sạn Conrad, thuộc khu Halasuru, thành phố Bengaluru, miền nam Ấn Độ.
Cảnh sát xác định 2 người thiệt mạng là Alexander Maximilian Theiss, 57 tuổi, quốc tịch Đức và Juraj Horvat, 45 tuổi, quốc tịch Slovakia.
Ông Theiss là thành viên phi hành đoàn của Hãng hàng không Lufthansa, trong khi ông Horvat làm quản lý dự án tại Tập đoàn IBM. Cả 2 đang lưu trú tại khách sạn và xuống hồ bơi tắm trước khi sự việc xảy ra.
Trong lúc phát hiện các nạn nhân gặp nguy hiểm dưới nước, du khách người Mỹ Mathew DeSantis, 41 tuổi và nhân viên cứu hộ của khách sạn Rahul Tiwari, 28 tuổi, tìm cách kéo họ ra khỏi hồ.

Tuy nhiên, cả DeSantis và Tiwari cũng bị thương trong quá trình cứu người. 2 người được đưa đến Bệnh viện Manipal để điều trị. Các bác sĩ sau đó cho biết tình trạng sức khỏe của họ đã ổn định.
Cảnh sát nghi ngờ 2 nạn nhân tử vong do bị điện giật trong hồ bơi. Tuy nhiên, nguyên nhân chính xác vẫn đang được cơ quan chức năng điều tra và chưa có kết luận cuối cùng.
Kết quả kiểm tra ban đầu của các quan chức thuộc Công ty Cung cấp Điện Bangalore cho thấy sự cố có thể liên quan đến hệ thống tiếp đất hoặc lỗi điện trong thiết bị được kết nối với hồ bơi.
Các nhà chức trách tiếp tục kiểm tra toàn bộ hệ thống để xác định nguồn phát sinh dòng điện. Quá trình xác minh cũng tập trung vào việc các yêu cầu an toàn và quy trình bảo trì tại khách sạn có được thực hiện đầy đủ hay không.
Sau khi nhận đơn khiếu nại từ vợ ông Horvat, cảnh sát lập hồ sơ điều tra liên quan đến cáo buộc tắc trách đối với ban quản lý khách sạn.
Các điều tra viên đang rà soát trình tự diễn biến trước, trong và sau thời điểm xảy ra sự việc. Những nội dung được xem xét gồm tình trạng hồ bơi, hoạt động của hệ thống điện, biện pháp an toàn tại khách sạn và quá trình cứu hộ các nạn nhân.
Cơ quan chức năng chưa công bố thiết bị cụ thể bị nghi rò điện hoặc kết luận trách nhiệm của các bên liên quan. Việc 2 nạn nhân có thực sự tử vong do điện giật hay không vẫn chờ kết quả điều tra chính thức.