Mới đây, thông tin một bé trai 2 tuổi tên Mon tại TP.HCM được cho là không được ăn tối tại trường trong hơn một tháng khiến dư luận xôn xao.
Theo phản ánh của gia đình, phụ huynh đã đăng ký và đóng tiền dịch vụ ăn tối cho con nhưng do sai sót trong khâu quản lý, thông tin không được chuyển đến giáo viên và bộ phận bếp, khiến bé được cho là nhịn ăn từ chiều hôm trước đến sáng hôm sau.
Theo Tạp chí Giáo dục Việt Nam, chị V.T., mẹ bé Mon, cho biết con đang theo học tại Trường mầm non Kidzone với mức học phí khoảng 10 triệu đồng/tháng, bao gồm học phí cùng các khoản ăn uống, giữ buổi chiều, dã ngoại và thể dục.
Từ tháng 6/2026, chị T. đăng ký thêm dịch vụ ăn tối cho con tại trường. Người mẹ cho biết đã chủ động nhắn tin với quản lý để thông báo về việc đăng ký. Mỗi lần đón con sau giờ ăn tối, chị đều hỏi giáo viên về tình hình ăn uống của bé và được trả lời rằng Mon ăn tốt, thậm chí ăn nhanh nhất lớp.
Sau khi kết thúc tháng 6, gia đình tiếp tục đăng ký dịch vụ ăn tối cho bé trong tháng 7 và tháng 8, đồng thời đóng các khoản phí theo phiếu thu của nhà trường.
Tuy nhiên, đến ngày 13/8, khi hỏi lại giáo viên, chị T. bất ngờ nhận được thông tin rằng nhà trường không có dữ liệu về việc Mon đăng ký ăn tối. Kiểm tra trên ứng dụng của trường, chị cũng không tìm thấy báo cáo liên quan đến bữa tối của con.
Sau đó, chị liên hệ với bộ phận quản lý và được thông báo rằng trong hơn một tháng, bé Mon thực tế không ăn tối tại trường.
Theo người mẹ, bữa tối của học sinh được tổ chức vào khoảng 17h15. Do tin rằng con đã ăn tại trường nên sau khi đón bé về nhà, chị không cho con ăn thêm.
Điều này đồng nghĩa với việc trong thời gian hơn một tháng, bé có thể đã không được ăn từ khoảng 14h30 chiều hôm trước, sau bữa đầu giờ chiều, cho đến sáng hôm sau.
Chị T. cho biết Mon mới 2 tuổi, khả năng nói còn hạn chế nên không thể tự thông báo cho mẹ biết mình có được ăn tối tại trường hay không. Chỉ đến khi nhận thấy con có dấu hiệu sụt cân, thường xuyên bị bệnh và khóc vào ban đêm, gia đình mới bắt đầu nghi ngờ về tình trạng sức khỏe của bé.
Một cán bộ quản lý Trường mầm non Kidzone sau đó xác nhận sự việc và cho biết nguyên nhân xuất phát từ sự đứt gãy thông tin giữa bộ phận văn phòng với bộ phận vận hành, gồm giáo viên và nhà bếp.
Liên quan vụ việc, Trường mầm non Kidzone đã đăng thông báo chính thức trên Fanpage, thừa nhận đây là sai sót trong công tác quản lý. Ban Giám hiệu cho biết sự việc không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe của bé Mon mà còn làm ảnh hưởng đến niềm tin của gia đình và khiến nhiều phụ huynh lo lắng.
Nhà trường gửi lời xin lỗi đến gia đình bé Mon và toàn thể phụ huynh, đồng thời nhận trách nhiệm về sự việc.
Ngày 14/8, quản lý cơ sở Kidzone Nguyễn Duy Trinh đã trực tiếp làm việc với gia đình, xin lỗi và thống nhất phương án xử lý. Nhà trường cũng cho biết đã kỷ luật các cá nhân liên quan do thiếu sót trong công tác giám sát và cách ứng xử với phụ huynh khi sự việc xảy ra.
Về phương án khắc phục, nhà trường đề nghị hoàn trả toàn bộ học phí và tiền ăn tối mà gia đình đã đóng trong tháng 7 và tháng 8/2026. Gia đình bé Mon đồng ý nhận lại khoản tiền này.
Ban Giám hiệu cũng phối hợp với gia đình đưa bé đi kiểm tra sức khỏe tại một cơ sở y tế. Nhà trường chủ động đề nghị đưa Mon đi khám chuyên sâu tại khoa Nhi của một bệnh viện quốc tế ở TP.HCM để đánh giá toàn diện tình trạng sức khỏe của bé sau sự việc.
Trường Kidzone đồng thời đề nghị tiếp tục được chăm sóc bé miễn phí trong 3 tháng đầu năm học mới. Tuy nhiên, gia đình cho biết đã có kế hoạch chuyển trường cho Mon và không nhận thêm khoản hỗ trợ nào khác.
Theo Dân trí, chị T. xác nhận gia đình đã nhận lại tiền học phí và tiền ăn của tháng 7, tháng 8 đã đóng trước đó. Người mẹ cho rằng đây là khoản tiền đã thanh toán nhưng nhà trường chưa thực hiện đúng dịch vụ chăm sóc nên được hoàn trả, không phải khoản bồi thường.
Gia đình cũng chủ động đưa bé đi khám và mời đại diện nhà trường đi cùng để nắm thông tin về sức khỏe của con, chứ không yêu cầu trường chi trả chi phí khám.
Hiện, chị T. cho biết muốn tập trung thời gian chăm sóc bé Mon và tìm một môi trường học tập phù hợp hơn cho con. Những vấn đề khác liên quan đến sự việc, gia đình sẽ cân nhắc thêm.
