Nhiều cư dân ở tòa nhà 8A, chung cư Đại Thanh (Thanh Trì, Hà Nội), chưa hết bàng hoàng sau khi bị mắc kẹt trong thang máy suốt hơn 1 giờ đồng hồ chiều tối 19/3.
"Gần 14 ngày qua, 2 trong số 5 thang máy của tòa nhà bị hỏng nhưng chưa được sửa chữa. Chúng tôi phải sử dụng 3 thang máy còn lại, trong đó có một thang hàng để đi lại. Vào giờ cao điểm sáng và tối, nhiều người phải chờ 20-30 phút mới có thể lên căn hộ", chị Phúc Hằng chia sẻ với phóng viên Dân trí.
Nôn nóng về nhà sau một ngày làm việc, chị cùng con trai bước vào thang hàng khi cửa vừa mở. Không gian chật kín người, không còn chỗ trống. Thang vừa di chuyển từ tầng một lên tầng hai, bất ngờ dừng lại rồi tụt xuống giữa 2 tầng. Mọi người cố bấm nút mở cửa nhưng bất lực. Hơn 10 cư dân bị mắc kẹt bên trong.
Chị Hằng chia sẻ: "Biết thang máy gặp sự cố, cửa đóng chặt, tôi giống như kẹt trong chiếc hộp với tâm trạng hốt hoảng, một lúc sau mới có thể trấn tĩnh lại. Khoảng 10 phút sau, không gian ngột ngạt dần, ai cũng nóng bức. Bên ngoài, người thân sốt ruột chờ đợi, thậm chí có phụ huynh bật khóc vì con mãi không thể thoát ra".
Theo các cư dân, thang máy tụt xuống khoảng tường giữa tầng 1 và tầng 2 nên đội kỹ thuật phải lên tầng cao, xử lý theo hướng đẩy thang xuống tầng 1.
"Chúng tôi rất bức xúc khi thang hỏng kéo dài mà chưa được sửa chữa triệt để. Cư dân đã họp với ban quản trị nhưng phải gần một tháng nữa linh kiện mới về", chị nói.
Chung nỗi lo lắng, chị Đỗ Thu (cư dân tòa 8A) không khỏi bức xúc khi hai con nhỏ bị mắc kẹt trong thang máy chiều tối 19/3.
"Con gái tôi rất hoảng sợ, đến đêm vẫn chưa hết ám ảnh. Cháu nói không dám đi thang máy nữa, vợ chồng tôi phải liên tục động viên", chị Thu kể.
Ngoài áp lực công việc, gần hai tuần qua, chị Thu còn căng thẳng vì tình trạng thang máy quá tải.
"Tòa nhà có 32 tầng, mỗi tầng khoảng 20 căn hộ, trung bình mỗi hộ 3 người mà chỉ có 3 thang máy hoạt động. Chúng tôi mất rất nhiều thời gian chờ đợi, vào được thang cũng phải chen chúc", chị cho hay.
Sáng 20/3, chị Th. (cư dân ở tòa nhà 8A) cùng con trai phải đi bộ từ tầng 21 xuống. Nếu chờ thang máy, người phụ nữ này ước tính phải mất 15-20 phút, nguy cơ muộn giờ làm.
"Nhiều cư dân ở tầng 15 trở xuống thường vào thang máy lấy chỗ trước, chấp nhận đi ngược lên các tầng cao rồi mới xuống tầng 1. Thang máy di chuyển lên các tầng cao, chúng tôi không còn chỗ để bước vào nên mọi người chọn đi bộ như một cách tập thể dục", chị Th. cho biết.
Người phụ nữ này canh cánh nỗi lo chuyện lên căn hộ vào buổi chiều do chỉ còn 2 thang hoạt động trong khi có hàng nghìn cư dân muốn sử dụng vào giờ cao điểm.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Chu Quang Hanh (Tổ trưởng Tổ dân phố số 8, xã Tả Thanh Oai, huyện Thanh Trì, Hà Nội), cho biết: "Chiều tối 19/3, một thang máy ở tòa nhà 8A trong quá trình hoạt động bị lỗi dẫn đến sự cố bị kẹt. Sau đó, bộ phận kỹ thuật của ban quản lý đã xử lý đưa toàn bộ người dân ra ngoài".
Theo ông Hanh, tòa nhà 8A có 5 thang máy, nhưng có 2 thang bị hỏng. Thang máy gặp sự cố chiều tối 19/3 không nằm trong diện thang bị hỏng.
Ông Hanh cho biết, trước đó, ban quản trị đã làm việc với cư dân bàn bạc về việc mua cáp để thay ở 2 thang máy bị hỏng nhưng linh kiện chưa về.
