Theo QQ, quầy sửa giày nhỏ của ông Viên và bà Vương Thành Đào nằm gần khu Đại Thập Tự, thành phố Khải Lý, tỉnh Quý Châu. Thu nhập từ quầy ngày càng ít, nhưng ông bà vẫn ở lại vì con trai cả Viên Lập Bình từng biết bố làm nghề sửa giày, đánh chìa khóa.
Lập Bình mất tích ngày 23/9/1986, khi mới 5 tuổi rưỡi, tại căn nhà thuê ở ngõ Lương Tử. Bà Vương nhớ chiếc áo giả quân phục màu vàng xanh của con vẫn nằm trên giường, còn chiếc áo vest nhỏ màu xám treo ở đầu giường đã biến mất. Ông bà nghi con bị người quen bắt cóc.
Năm 1990, nghe tin 1 đứa trẻ ở Khải Lý bị bắt cóc và đưa đến Phúc Kiến, bà Vương lập tức đến đó tìm con. Sau 1 tháng, tiền cạn, bà trở về vì nghĩ đến chồng và con trai thứ đang chờ ở nhà. Bà còn đi Quảng Châu, Tứ Xuyên và nhiều nơi khác nhưng vẫn không tìm được Lập Bình.

Năm 2011, vợ chồng bà lấy mẫu ADN tại Công an thành phố Khải Lý và đăng ký thông tin với các tổ chức tìm người thân. Đến năm 2016, sức khỏe bà Vương suy yếu, gia đình khuyên bà dừng những chuyến đi xa. Con gái út làm tấm biển có ảnh, thông tin của anh trai và số điện thoại liên hệ để tiếp tục tìm kiếm.
Sinh sau khi anh cả mất tích 3 năm, chị Viên chỉ biết mặt anh qua bức ảnh đen trắng chụp cậu bé ngồi trên xe đạp. Đến khi có con, chị mới hiểu nỗi đau của mẹ. Có đêm thức dậy, chị thấy bà ngồi một mình trong phòng khách, cầm ảnh anh và lặng lẽ khóc.
Bà Vương thường nói phải đợi con trai cả trở về mới chụp ảnh gia đình. Lần duy nhất bà đồng ý là trong đám cưới con trai thứ, sau khi được người thân khuyên nhủ. Những dịp lễ Tết, bà vẫn chuẩn bị thêm 1 bát cơm cho Lập Bình.
Ở quầy, chỉ cần thoáng thấy ai có dáng giống con, bà lại bước tới hỏi. Có lúc người ấy đi quá nhanh, bà nhờ các con đuổi theo nhìn cho rõ.
Sức khỏe của 2 vợ chồng ngày càng yếu. Bà Vương bị suy thận do biến chứng tiểu đường và từng 2 lần phải cấp cứu. Chị Viên nói sẽ tiếp tục giúp bố mẹ tìm kiếm cho đến ngày anh cả trở về.