Một nữ y tá người Trung Quốc đang làm việc tại Nhật Bản đã gây tranh cãi sau khi bị phát hiện đăng tải các video công việc có chứa thông tin cá nhân và dữ liệu y tế của bệnh nhân. Sự việc nhanh chóng lan rộng, thu hút phản ứng từ cả cộng đồng mạng Trung Quốc và Nhật Bản.
Người này sử dụng tài khoản “Zhaozhaozzz” trên mạng xã hội, có khoảng 21.000 người theo dõi. Cô thường xuyên chia sẻ nội dung về cuộc sống và công việc tại một bệnh viện ở Tokyo, với định dạng vlog ghi lại các ca làm việc hằng ngày.
Trong một video đăng ngày 13/12, nữ y tá mô tả “một ngày làm việc của y tá tại Tokyo” với ca trực kéo dài 16 tiếng và thu nhập hàng tháng 20.000 nhân dân tệ (tương đương khoảng 77 triệu đồng). Video ghi lại lịch trình từ 4h36 sáng, bắt đầu bằng việc cho bệnh nhân ăn qua ống, sau đó sắp xếp hồ sơ ca trực đêm.
Các hoạt động tiếp theo trong ngày bao gồm chuẩn bị và phát thuốc, xử lý các ca khẩn cấp và hoàn thiện báo cáo. Đoạn video thu hút gần 1.500 lượt thích cùng hơn 100 bình luận, nhưng đồng thời cũng làm dấy lên lo ngại về việc lộ thông tin riêng tư.
Trong quá trình ghi hình, nhiều chi tiết liên quan đến bệnh nhân xuất hiện rõ, bao gồm túi thuốc, hồ sơ điều trị và hình ảnh giường bệnh. Những yếu tố này được cho là có thể làm lộ thông tin y tế, vi phạm nguyên tắc bảo mật trong môi trường chăm sóc sức khỏe.
Sau khi video được chia sẻ lại trên mạng xã hội, nhiều người dùng tại Nhật Bản đã bày tỏ sự phản đối mạnh mẽ. Một số ý kiến cho rằng việc để lộ thông tin bệnh nhân là không thể chấp nhận, đặc biệt trong lĩnh vực y tế vốn yêu cầu tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
Một số người còn đặt câu hỏi về trình độ chuyên môn của nữ y tá và mức độ phù hợp khi giao công việc liên quan đến dữ liệu cá nhân cho người bị cho là thiếu trách nhiệm. Những phản ứng này khiến sự việc nhanh chóng trở thành chủ đề gây tranh luận rộng rãi.
Trước làn sóng chỉ trích, ngày 5/4, Bệnh viện Musashino Tokushukai đã chính thức lên tiếng xin lỗi. Bệnh viện xác nhận hành vi không phù hợp của một nhân viên đã dẫn đến việc đăng tải thông tin cá nhân của bệnh nhân lên mạng xã hội.
Đơn vị này cho biết bài đăng đã được gỡ bỏ ngay sau khi phát hiện và đang triển khai các biện pháp ngăn chặn việc lan truyền thêm. Đồng thời, bệnh viện sẽ tăng cường đào tạo nhân viên và rà soát hệ thống quản lý thông tin nhằm tránh lặp lại sự việc tương tự.
Hiện video liên quan đã bị xóa và tài khoản của nữ y tá được chuyển sang chế độ riêng tư. Tuy nhiên, chưa có thông tin chính thức về việc cá nhân này có bị xử lý kỷ luật hay không.
Không chỉ tại Nhật Bản, vụ việc cũng gây tranh luận trên mạng xã hội Trung Quốc. Nhiều ý kiến cho rằng việc làm lộ thông tin bệnh nhân là không thể chấp nhận, đồng thời cảnh báo hành động cá nhân có thể ảnh hưởng đến cơ hội việc làm của người lao động ở nước ngoài.
Sự việc một lần nữa đặt ra câu hỏi về ranh giới giữa việc chia sẻ đời sống cá nhân trên mạng xã hội và trách nhiệm bảo mật thông tin trong môi trường chuyên nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế.
