Thuật ngữ “phòng Tổng thống” được cho là bắt nguồn từ thời Tổng thống Mỹ Woodrow Wilson (1913–1921). Trong nhiệm kỳ của mình, mỗi khi đi công tác, ông đều đưa ra những yêu cầu rất khắt khe đối với khách sạn nơi lưu trú. Chẳng hạn, phòng phải quay về hướng Nam nếu ở Bắc bán cầu, hoặc mỗi phòng phải có phòng tắm riêng. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, chỉ những phòng hạng sang mới đáp ứng được tiêu chuẩn có phòng tắm riêng. Plaza Hotel – một khách sạn lịch sử của Mỹ – chính là nơi sở hữu căn “phòng Tổng thống” đầu tiên.
Ở thời điểm hiện nay, thuật ngữ “phòng Tổng thống” được dùng để chỉ những hạng phòng sang trọng và đắt đỏ bậc nhất trong các khách sạn 5 sao. Những căn phòng này thường có diện tích trên 200 m², bao gồm từ 2 đến 3 phòng ngủ, đi kèm nhà bếp, quầy minibar, khu vực ăn uống riêng… thậm chí có thể phục vụ cho các cuộc họp riêng tư.
Khi lưu trú trong không gian đẳng cấp này, khách hàng sẽ được tận hưởng những dịch vụ đặc quyền. Trước hết, nhân viên khách sạn sẽ ghi nhớ khuôn mặt và thói quen của khách để phục vụ nhanh chóng, chu đáo mọi lúc. Bên cạnh đó, khách còn được sử dụng lối đi riêng, khu vực đỗ xe riêng và thang máy riêng, không phải dùng chung với những khách khác; đồng thời có lối thoát riêng trong các tình huống khẩn cấp.
Ngoài ra, khách lưu trú tại phòng Tổng thống có thể yêu cầu dịch vụ quản gia riêng hoặc người trông trẻ khi cần. Hầu hết các nhu cầu hợp pháp của khách đều được đáp ứng tối đa, bởi đây là phân khúc dịch vụ cao cấp nhất của khách sạn. Cuối cùng, khách ở hạng phòng này cũng được ưu tiên khi đặt phòng họp so với các khách lưu trú khác.
Với những đặc quyền vượt trội như vậy, khách hàng lựa chọn “phòng Tổng thống” cũng thường đi kèm nhiều yêu cầu khắt khe. Trước hết là khâu đặt phòng. Do mỗi khách sạn thường chỉ sở hữu một căn phòng hạng này nên việc đặt phòng không thể diễn ra tùy tiện. Thông thường, phòng Tổng thống không được mở đặt trực tuyến, nhằm giúp khách sạn trực tiếp nắm rõ thông tin khách lưu trú và hạn chế các trường hợp giả mạo.
Bên cạnh đó, những người lựa chọn hạng phòng này đa phần đều rất kín tiếng, không muốn công khai việc lưu trú. Đó thường là các khách VIP, doanh nhân giàu có hoặc người nổi tiếng. Mức giá lên tới hàng chục nghìn USD (tương đương hàng trăm triệu đồng) cho một đêm nghỉ cũng khiến loại phòng này trở nên xa xỉ với phần lớn khách hàng.
Dù mang tên “phòng Tổng thống”, trên thực tế, các Tổng thống đương nhiệm lại hiếm khi lưu trú tại đây. Nguyên nhân là do vị trí của những căn phòng này thường dễ bị xác định, tiềm ẩn rủi ro về an ninh. Chẳng hạn, trong thời gian còn tại nhiệm, Tổng thống Obama thường chọn những phòng không hướng ra mặt phố, với rèm cửa luôn được kéo kín. Đồng thời, đội ngũ cận vệ, trợ lý và cố vấn cũng túc trực 24/24 bên ngoài để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Một số mẹo chọn phòng khách sạn bạn nên biết:
Ưu tiên chọn phòng ở tầng trung: Tránh tầng quá thấp (ồn ào, nhiều người qua lại) và tầng quá cao (bất tiện khi di chuyển, chờ thang máy lâu).
Tránh phòng gần thang máy hoặc khu dịch vụ: Những khu vực này thường xuyên có tiếng ồn, ảnh hưởng đến giấc ngủ và sự riêng tư.
Chọn hướng phòng phù hợp: Phòng có view đẹp (biển, thành phố) sẽ thoáng đãng hơn, nhưng nếu bạn cần nghỉ ngơi tốt thì nên tránh phòng quá nhiều ánh nắng.
Kiểm tra đánh giá trước khi đặt: Đọc nhận xét của khách trước đó để biết rõ về chất lượng phòng, độ sạch sẽ và dịch vụ.
Ưu tiên phòng cách âm tốt: Đặc biệt quan trọng nếu bạn lưu trú ở khu đông đúc hoặc khách sạn lớn.
Liên hệ trực tiếp với khách sạn: Hỏi rõ thông tin phòng, tiện nghi, và có thể xin nâng cấp hoặc nhận ưu đãi tốt hơn.
Kiểm tra kỹ tiện nghi trong phòng: Đảm bảo có đầy đủ những thứ bạn cần như máy sấy, ấm đun nước, minibar, wifi ổn định.
Đặt phòng sớm: Giúp bạn có nhiều lựa chọn phòng đẹp với mức giá hợp lý hơn, đặc biệt vào mùa cao điểm.
Xác nhận chính sách hủy phòng: Tránh mất phí nếu kế hoạch thay đổi đột ngột.
Lựa chọn loại giường phù hợp: Giường đôi, giường đơn hoặc giường lớn tùy theo nhu cầu đi một mình hay theo nhóm/gia đình.
