Trên nền tảng TikTok, tiếp viên Kevin – đang làm việc cho một hãng hàng không lớn tại Mỹ – đã chia sẻ đoạn video phản hồi lại lời cảnh báo trước đó của một phi công về chất lượng nước dùng để pha cà phê trên máy bay. Theo Kevin, hành khách nên tuyệt đối tránh uống cà phê nóng khi bay, vì quy trình xử lý và nguồn nước sử dụng cực kỳ mất vệ sinh, có thể ảnh hưởng đến sức khỏe.
Cà phê pha bằng nước từ bồn chứa bẩn, ít khi được vệ sinh
Kevin xác nhận nguồn nước dùng để pha cà phê trên máy bay đến từ các bồn chứa hiếm khi được làm sạch – thậm chí có bồn chưa từng được vệ sinh. Đây là môi trường lý tưởng cho vi khuẩn, nấm mốc phát triển, làm dấy lên lo ngại về an toàn vệ sinh thực phẩm trên các chuyến bay.
Chưa dừng lại ở đó, Kevin còn tiết lộ một chi tiết khiến nhiều người “rợn gáy”: sau mỗi chuyến bay, tiếp viên thường được yêu cầu đổ nước thừa trong bình cà phê… vào bồn cầu, thay vì bồn rửa chuyên dụng. Việc này buộc họ phải đưa bình cà phê đến gần toilet – một khu vực chứa nhiều vi khuẩn – làm tăng nguy cơ lây nhiễm ngược vào bình, rồi tiếp tục được sử dụng trên chuyến bay tiếp theo.
“Không chỉ là vấn đề vệ sinh bồn nước, điều khiến tôi khó chịu hơn là việc chúng tôi phải đổ cà phê vào bồn cầu. Để tránh nước bắn ra ngoài, bình phải đặt sát toilet. Tôi không thể ngừng nghĩ đến việc có bao nhiêu vi khuẩn đã lọt trở lại bình, rồi tiếp tục được đưa vào máy pha cà phê,” Kevin chia sẻ.
Anh cho biết bản thân sẽ không bao giờ uống cà phê nhỏ giọt (drip coffee) trên máy bay, trừ khi đó là loại cà phê pha bằng máy espresso – vốn có quy trình khép kín và an toàn hơn.
Cộng đồng mạng bàng hoàng, kêu gọi siết chặt kiểm tra vệ sinh
Đoạn video của Kevin nhanh chóng thu hút hơn 720.000 lượt xem và hàng nghìn bình luận trên TikTok. Nhiều người bày tỏ sự hoang mang, cho biết họ sẽ “không bao giờ đụng đến cà phê trên máy bay nữa”.
“Quá kinh khủng! Lẽ ra phải có quy định giám sát nghiêm ngặt,” một người bình luận.
Một số tiếp viên khác cũng lên tiếng xác nhận lời Kevin là đúng sự thật, cho biết quy trình xử lý nước và cà phê hiện nay không đảm bảo vệ sinh. Thậm chí, có ý kiến cho rằng nước từ bồn chứa có thể chứa vi khuẩn E.coli, gây nguy hại đến sức khỏe hành khách.
Trước phản ánh của dư luận, nhiều hành khách kêu gọi các hãng hàng không cần tăng cường quy trình kiểm tra, vệ sinh hệ thống nước và dụng cụ pha chế, nhằm đảm bảo an toàn thực phẩm trong mỗi chuyến bay.
