Theo Thông tư 131/2026/TT-BCA của Bộ Công an, quy định về công tác tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh trong Công an nhân dân, Trưởng Công an cấp xã phải tiếp công dân định kỳ mỗi tháng ít nhất 2 ngày tại địa điểm tiếp công dân của đơn vị.
Chuyển từ ít nhất một ngày mỗi tuần sang hai ngày mỗi tháng
Điểm c khoản 2 Điều 13 Thông tư 131/2026/TT-BCA quy định ba nhóm lãnh đạo trực tiếp tiếp công dân định kỳ.
Cụ thể, Bộ trưởng Bộ Công an và Giám đốc Công an cấp tỉnh tiếp công dân ít nhất một ngày mỗi tháng. Trưởng Công an cấp xã tiếp công dân ít nhất hai ngày mỗi tháng.
Trước đây, điểm d khoản 2 Điều 6 Thông tư 98/2021/TT-BCA quy định Trưởng Công an cấp xã phải tiếp công dân định kỳ ít nhất một ngày mỗi tuần tại địa điểm tiếp công dân của Công an cấp xã.
Như vậy, từ ngày 1/7/2026, tần suất tiếp công dân định kỳ của Trưởng Công an xã, phường, đặc khu được chuyển từ cách tính theo tuần sang ít nhất hai ngày trong một tháng.
Lịch tiếp công dân phải được công khai tại địa điểm tiếp công dân để người dân biết, chủ động liên hệ khi có nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị hoặc phản ánh.
Lịch tiếp định kỳ của Trưởng Công an xã
Quy định ít nhất hai ngày mỗi tháng áp dụng đối với lịch trực tiếp tiếp công dân định kỳ của Trưởng Công an cấp xã, không phải tổng thời gian cơ quan Công an tiếp nhận phản ánh của người dân.
Công an cấp xã và đồn Công an vẫn phải tổ chức trực ban theo quy định. Khi có công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị hoặc phản ánh, cán bộ trực ban có trách nhiệm báo cáo thủ trưởng cùng cấp để cử cán bộ tiếp công dân.
Ngoài lịch định kỳ, người đứng đầu cơ quan Công an còn phải tổ chức tiếp công dân đột xuất đối với các vụ việc phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan hoặc có nguy cơ gây hậu quả nghiêm trọng nếu không được xem xét kịp thời.
Người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập tiếp dân ít nhất một ngày mỗi tháng
Đối với đơn vị sự nghiệp công lập, khoản 2 Điều 10 Nghị định 154/2026/NĐ-CP quy định người đứng đầu đơn vị phải trực tiếp tiếp công dân ít nhất một ngày trong một tháng tại địa điểm tiếp công dân của đơn vị mình.
Người đứng đầu đơn vị sự nghiệp công lập còn có trách nhiệm ban hành nội quy, quy chế; bố trí địa điểm và cơ sở vật chất; phân công viên chức tiếp công dân thường xuyên; kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện quy định, đồng thời bảo đảm an toàn, trật tự cho hoạt động tiếp công dân.
Bên cạnh lịch định kỳ, người đứng đầu đơn vị phải tiếp công dân đột xuất khi vụ việc có tính chất gay gắt, phức tạp, có nhiều người tham gia hoặc liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, đơn vị.
Việc tiếp đột xuất cũng được thực hiện khi vụ việc có nguy cơ gây hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tài sản của Nhà nước, tập thể, quyền lợi của người dân hoặc tình hình an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội nếu không được chỉ đạo và xem xét kịp thời.
Nghị định 154/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, thay thế Nghị định 64/2014/NĐ-CP về hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân.
