Tôi là chủ một công ty, khởi nghiệp từ con số không tròn trĩnh cách đây bảy năm. Tôi đã trải nghiệm khó khăn, biết bao thăng trầm trong sự nghiệp của mình, đến hôm nay đã gây dựng được ba công ty với uy tín và thương hiệu mà bạn bè đối tác quốc tế biết đến.
Tôi luôn tìm mọi cách để tạo điều kiện phát triển công ty về cả chính sách, tài chính, khách hàng và đối tác..., trong đó tạo mối quan hệ với đối tác là điều không dễ dàng chút nào vì "khách hàng là thượng đế". Mình làm khách không hài lòng, không uy tín, chắc chắn sẽ để cơ hội đó cho đối thủ khác. Hôm qua tôi đi dự tiệc của một đối tác lâu năm, gặp hai người làm cùng đã lâu (ba chúng tôi có chung khách hàng). Sau khi kết thúc tiệc sớm, vì muốn có thời gian trao đổi công việc và gặp gỡ thêm, hơn nữa họ lại đến từ Đài Loan và Singapore nên chúng tôi quyết định đi "tăng hai" tại một nhà hàng karaoke sang trọng.
Chúng tôi vừa hát vừa nói chuyện công việc, điều không thể thiếu là có em út ngồi kế bên bấm bài hát và rót bia. Nói đến đoạn này tôi nghĩ chắc cánh đàn ông thấy rất bình thường, đặc biệt là những người làm ăn kinh doanh cần có sự quan hệ đối tác khách hàng. Còn đối với chị em phụ nữ chắc chắn không hài lòng vì họ cho rằng thiếu lành mạnh, hư hỏng, suy đồi đạo đức, vợ tôi cũng nghĩ thế. Chuyện không có gì to tát nếu như tối qua tôi để ý đến cái hóa đơn thanh toán trước khi vợ phát hiện.
Lúc đó tầm 22h30, tôi thấy trễ nên lo lắng vợ con ở nhà chờ mình, không để ý đến nội dung trong biên lai thanh toán, trong đó có ghi tiền típ (tiền bo cho các em). Vợ nổi đóa lên, cho rằng tôi hư hỏng, thiếu lành mạnh và còn tưởng tượng xa hơn. Thú thực với mọi người, vì là đối tác lớn của nhau và họ là người nước ngoài lâu lâu mới qua Việt Nam nên họ muốn vào những điểm đó, chúng tôi chỉ hát và uống bia thôi. Khi vợ phát hiện vậy, tôi cảm thấy xấu hổ và chẳng biết nói gì với vợ ngoài việc đó là chuyện bình thường, lành mạnh mà, vợ đừng tưởng tượng quá. Thế nhưng tôi biết rõ em rất thất vọng về tôi, ấm ức và buồn phát khóc khi vào nhà vệ sinh để tắm.
Quả thực tôi không biết phải giải thích thế nào cho vợ hiểu, hiểu ở cái tính và lập trường của mình, hiểu ở môi trường quan hệ khách hàng, ngoại giao. Tôi rất lo lắng mà chẳng biết phải làm gì để vợ vui lên, không trách mắng mình Xin các bạn cho tôi lời chia sẻ. Chân thành cảm ơn.
(Tâm sự của độc giả báo Vnexpress)
Karaoke có "tay vịn" không còn xa lạ. Ảnh: Vietnamnet
Kỹ năng giao tiếp khi bị người khác hiểu lầm
Liên quan đến vấn đề này, theo báo Vietnamnet, trong đời, ai cũng ít nhất một lần bị hiểu lầm. Nhưng quan trọng là chúng ta ứng xử thế nào, chấp nhận bị oan hay đấu tranh đến cùng để bảo vệ chính nghĩa? Cuộc sống này đôi khi "thật giả khó phân bua".
Dù là hiểu lầm người khác hay bị người khác hiểu lầm thì ta cũng mang cảm giác dằn vặt như nhau. Khi bị hiểu lầm, mình sẽ cảm thấy tổn thương rất nhiều, bản thân ngay thẳng nhưng bị mọi người cho là xấu xa, không đáng tin. Còn hiểu lầm người khác, mình rơi vào trạng thái có lỗi khi hấp tấp vội vàng, ăn năn khi khiến bạn mình trằn trọc… Sau những hiểu lầm không đáng có, liệu rằng các mối quan hệ có còn như xưa, hay thay vào đó là sự nghi ngờ, lo sợ? Hãy tham khảo kỹ năng giao tiếp khi bị người khác hiểu lầm dưới đây:
Bình thản
Nếu bạn đã từng bị “oan”, đừng thanh minh hay bày tỏ thái độ gì cả. Sẽ không ai tin bạn vào lúc đó và cũng nên tránh đổ lỗi, hay tỏ ra chê trách bất kì điều gì. Nếu bạn trong sạch, thời gian sẽ trả lời tất cả. Nhiều trường hợp bị hiểu lầm mà mãi đến một thời gian rất dài, có khi cả một đời người mới được “giải oan”.
Hiểu lầm trong giao tiếp: Ứng xử như thế nào cho phù hợp? Ảnh minh họa
Bảo vệ mình bằng phẩm chất: Tốt 360 độ
Nếu mình là người tốt thực sự thì phải tốt mọi nơi, tốt mọi lúc, tốt với tất cả mọi người, tốt trong mọi tình huống. Ở đời không ai là hoàn hảo, càng làm việc nhiều thì càng dễ xảy ra sai sót, hiều lầm. Tuy vậy, các bạn thử nghĩ xem: một vài người hiểu lầm, thậm chí cố tình xúc phạm các bạn (vì động cơ thấp hèn nào đó, họ xuyên tạc, dựng chuyện không hay về ta). Nếu mình tốt 360 độ thì sẽ có hàng trăm, hàng nghìn người đứng ra bảo vệ mình thì còn lo sợ gì nữa. Những kẻ cố tình làm hại ta khi đó còn bị cộng đồng trừng phạt.
Biết bảo vệ bản thân, đừng để mình rơi vào cảnh tình ngay lý gian
Khi làm gì, nói gì cũng cần suy nghĩ xem trình độ nhận thức của người nghe thế nào. Hãy tinh tế và minh bạch hết mức có thể. Lời nói tốt không chỉ ở ngữ nghĩa câu từ mà còn phải xem nó có phù hợp với người nghe hay không? Đó chính là kỹ năng sống quan trọng mà mỗi người cần rèn luyện hàng ngày.
