Du khách bị chỉ trích vì để phòng khách sạn ngổn ngang rác, nhân viên lên tiếng bức xúc

Một nhân viên khách sạn tại Nhật Bản đã lên mạng xã hội bày tỏ sự không hài lòng sau khi hai du khách đến từ Trung Quốc để lại phòng nghỉ trong tình trạng ngập rác và bị cho là từ chối thanh toán phí dọn dẹp khi làm thủ tục trả phòng.

Theo MS News, một nhân viên khách sạn ở Nhật Bản đã chia sẻ hình ảnh căn phòng bị bỏ lại trong tình trạng bừa bộn nghiêm trọng, sau khi hai nữ du khách Trung Quốc rời đi.

Bài đăng ban đầu xuất hiện trên nền tảng Threads vào ngày 23/1, nhưng sau đó đã bị xóa. Những hình ảnh được chụp cho thấy phòng nghỉ và khu vực phòng tắm ngập rác, với khăn tắm, bàn chải đánh răng và nhiều vật dụng cá nhân khác bị vứt bừa bãi trên sàn nhà.

Trong các bức ảnh lan truyền, khu vực cạnh giường ngủ đầy rác thải, trong khi trên bàn còn để lại nhiều cốc mì ăn liền đã sử dụng xong. Nhân viên khách sạn mô tả căn phòng “hoàn toàn lộn xộn”, không đúng với tiêu chuẩn vệ sinh thông thường của cơ sở lưu trú.

“Không cảm thấy khó chịu khi sống trong một căn phòng như thế này sao?” người đăng bài viết kèm theo hình ảnh, thể hiện rõ sự bức xúc trước tình trạng phòng nghỉ sau khi khách trả phòng.

1-1770276549.jpg
Du khách bị chỉ trích vì để phòng khách sạn ngổn ngang rác, nhân viên lên tiếng bức xúc. Ảnh: LTN

Theo Liberty Times News, nhân viên khách sạn cho biết họ đã đề nghị thu thêm phí dọn dẹp đối với hai nữ du khách do mức độ bừa bộn vượt quá thông lệ. Tuy nhiên, hai vị khách này được cho là đã từ chối chi trả khoản phí nói trên khi làm thủ tục trả phòng.

Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý và tạo ra nhiều tranh luận trên mạng xã hội sau khi hình ảnh được chia sẻ lại trên các nền tảng khác. Nhiều người bày tỏ sự chỉ trích đối với hành vi của hai du khách, cho rằng việc để lại phòng nghỉ trong tình trạng như vậy là thiếu ý thức và không tôn trọng nhân viên khách sạn.

Một số cư dân mạng đặc biệt chú ý đến chi tiết các du khách đã phủ kín bệ ngồi toilet bằng màng nhựa để tránh tiếp xúc trực tiếp khi sử dụng nhà vệ sinh. Theo nhiều bình luận, hành động này trái ngược hoàn toàn với việc để rác thải vương vãi khắp phòng, bị cho là “còn bẩn hơn cả bệ toilet”.

Ngoài ra, một số người dùng mạng tại Nhật Bản chia sẻ rằng khi lưu trú tại khách sạn, họ luôn có thói quen bỏ rác đúng nơi quy định hoặc gom rác vào túi nilon nếu lượng rác nhiều, nhằm giảm bớt công việc cho nhân viên dọn phòng.

Nhiều cư dân mạng đến từ Đài Loan cũng tham gia thảo luận, đăng tải hình ảnh bản thân tự thu dọn phòng trước khi trả phòng, coi đó là một phép lịch sự cơ bản khi sử dụng dịch vụ lưu trú.

Vụ việc tiếp tục gây tranh cãi xoay quanh ý thức của du khách khi ở khách sạn, đặc biệt trong bối cảnh du lịch quốc tế ngày càng phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch.

Phương Anh (Theo MS News)