Anh Lý, sống tại Hàng Châu, Trung Quốc, cùng gia đình ở khu dân cư Zhencheng Xingfuli, quận Dư Hàng, trong căn nhà được bàn giao từ năm 2022. Năm nay, gia đình đón thêm thành viên mới nên mẹ vợ anh đến ở để hỗ trợ chăm sóc em bé. Tuy nhiên, bà bất ngờ tái phát bệnh hen suyễn và phải trở về nhà nghỉ ngơi. Không lâu sau, cha mẹ ruột của anh Lý chuyển đến ở cùng, rồi người cha bắt đầu xuất hiện các vấn đề về da.
Theo anh Lý, những người lớn tuổi trong gia đình thường xuyên sử dụng phòng ngủ phụ nằm ở phía bắc. Sau khi tình trạng sức khỏe liên tục phát sinh vấn đề, anh kiểm tra kỹ căn phòng và phát hiện bức tường phía tây bị nấm mốc nghiêm trọng. Đặc biệt, các mảng mốc xuất hiện rõ rệt ở khu vực xung quanh giường ngủ và rèm cửa.

Anh Lý cho biết mặt ngoài bức tường nói trên tiếp giáp trực tiếp với tường bao bên ngoài của tòa nhà. Tháng 8 năm ngoái, anh đã phản ánh tình trạng này với chủ đầu tư. Phía chủ đầu tư khi đó nhận định nguyên nhân có thể liên quan đến việc thấm nước và cam kết sẽ xử lý phần tường bên ngoài, đồng thời thay mới giấy dán tường phía trong sau khi bão đi qua. Tuy nhiên, đến tháng 9, vẫn không có nhân viên nào đến tiến hành sửa chữa.
Khi anh Lý tiếp tục liên hệ, chủ đầu tư lại đưa ra một lý do khác, cho rằng hiện tượng trên xuất phát từ độ ẩm bên trong căn nhà và không thuộc trách nhiệm bảo hành, sửa chữa của họ. Không đồng tình với cách giải thích này, anh Lý thuê thợ chuyên môn đến kiểm tra. Qua đánh giá, những người này nhận định nhiều khả năng bức tường đã bị thấm nước, khiến nước xâm nhập từ phần góc rồi chảy xuống, lâu ngày tạo môi trường cho nấm mốc phát triển.
Anh Lý còn cho biết sức khỏe của ba người lớn tuổi trong gia đình, trong đó có mẹ anh, đều bị ảnh hưởng. Đáng chú ý, mẹ anh từng phải nhập viện do nhiễm trùng phổi. Vì vậy, anh mong chủ đầu tư sớm có phương án xử lý triệt để tình trạng bất thường trên bức tường.
Sau khi sự việc được đưa ra công chúng, Công ty Bất động sản Hàng Châu Runcheng (Hangzhou Runcheng Real Estate), chủ đầu tư dự án, đưa ra phản hồi. Theo doanh nghiệp, khu vực bức tường này trong thời gian dài bị rèm cửa và đồ đạc che kín, khiến không khí khó lưu thông.
Bên cạnh đó, thời tiết ẩm ướt trong mùa mưa ở Hàng Châu cùng sự chênh lệch nhiệt độ giữa bên trong và bên ngoài căn nhà, đặc biệt khi hệ thống sưởi sàn được sử dụng vào mùa đông, có thể khiến hơi nước ngưng tụ trên tường và hình thành các mảng nấm mốc cục bộ.
Tạm gác tranh luận về trách nhiệm giữa anh Lý và chủ đầu tư, bởi vấn đề này hiện vẫn chưa có kết luận cuối cùng, câu chuyện trên vẫn là lời cảnh báo đối với các gia đình về một nguy cơ có thể âm thầm xuất hiện trong nhà ở: nấm mốc. Đáng lo ngại hơn, khi nấm mốc bị che khuất phía sau lớp giấy dán tường, việc phát hiện và xử lý càng trở nên khó khăn, đồng thời nguy cơ ảnh hưởng đến môi trường sống cũng lớn hơn.