Theo Ngôi sao, nạn nhân là Arjun Panwar, đến bệnh viện làm xét nghiệm và nằm nghỉ ở một khoa khác do khó thở sau khi can thiệp y tế. Theo lời Panwar, bác sĩ tiếp cận anh với thái độ thô lỗ dù không có nguyên nhân. Khi anh phàn nàn về cách nói chuyện và đề nghị được tôn trọng, hai bên xảy ra tranh cãi. Bệnh nhân cho biết sau đó bác sĩ đã dùng vũ lực với mình.
"Tôi vừa trải qua thủ thuật nội soi phế quản và đang rất khó thở. Khi xin oxy, bác sĩ lại chất vấn tôi có đủ điều kiện nhập viện hay không", Panwar kể lại. "Tôi chỉ đề nghị anh ta nói chuyện tôn trọng, nhưng anh ta trở nên gay gắt. Khi tôi hỏi liệu anh ta có nói chuyện với người thân theo cách đó không, anh ta cho rằng tôi 'đi quá giới hạn' rồi bắt đầu đánh tôi".
Đoạn video ghi lại cảnh bác sĩ liên tục tung cú đấm vào bệnh nhân khi người này cố gắng che chắn đã nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, làm dấy lên làn sóng phẫn nộ. Nhiều người tụ tập tại bệnh viện, yêu cầu xử lý nghiêm vụ việc.
Ban lãnh đạo bệnh viện sau đó cho biết đã thành lập một hội đồng điều tra gồm ba thành viên. Ông Rahul Rao, Giám đốc y khoa của IGMC Shimla, xác nhận ủy ban đang làm rõ sự việc và sẽ sớm công bố kết luận. Một đơn trình báo cũng được gửi tới cảnh sát.
